Novofon: качественная облачная телефония для бизнеса

Novofon — компания, предлагающая услуги облачной телефонии для корпоративных и частных клиентов. В своей работе она использует современное оборудование, размещенное в нескольких дата-центрах, собственные узлы связи и разработки, что позволяет в короткие сроки телефонизировать как небольшой офис, так и крупную организацию. Представительства предприятия расположены в нескольких городах России: Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Белгороде и Челябинске.

Среди продуктов компании можно выделить:

• виртуальная телефония — облачная телефонная система для бизнеса с моментальным подключением и штатными возможностями интеграции с внешними сервисами и CRM-системами;
• Novocrm — компактная система управления взаимоотношениями с клиентами, включающая все основные инструменты контроля бизнес-деятельности: Клиенты, Сделки, Календарь, Задачи, Звонки, Лиды, Команда и Аналитика.

Среди инструментов, доступных при подключении облачной АТС от Novofon, есть множество современных решений автоматизации, нацеленных на повышение качества обслуживания и контроля за разговорами. Один из таких инструментов — речевая аналитика: сервис, позволяющий переводить голос в текст для последующего анализа и разработки скриптов разговора для операторов. 

Есть штатная, настраиваемая за несколько минут без привлечения программистов, интеграция с популярными HelpDesk и CRM-системами — клиенты Novofon получают комплексное решение, позволяющее приступить к работе сразу после подключения и короткой подготовки к запуску.

Существенным преимуществом для активно развивающихся компаний станет бесплатный коллтрекинг — услуга входит в стоимость аренды виртуального номера и подключается по желанию в личном кабинете. Ее использование позволит оптимизировать маркетинговые расходы, отказавшись от малоэффективных рекламных каналов, и перераспределить бюджет, сфокусировав его на других направлениях, приносящих прибыль.

Несколько тарифных планов, — опции внутри тарифа также можно изменять, — рассчитанных на бизнес разного масштаба и направления, позволят выбрать подходящее предложение для любой компании. Фирменное мобильное приложение обеспечивает возможность полноценно пользоваться услугами с помощью мобильного телефона, работающего под управлением операционной системы iOS или Android.