ФНП предложила меры для защиты покупателей вторичного жилья
В сфере ЖКХ появятся новые штрафы для поставщиков услуг
В Госдуме поддержали маркетплейсы в споре с банками
Российская сторона не пускает в порт паром из Турции
Центробанки разных стран активно скупают золото
Многие россияне скептически относятся к «Черной пятнице»
Акции «Яшкино» и «Кириешки» переданы государству
Банки активно продают клиентам ненужные услуги
В 2019-м в ЦБ поступило 3,8 тыс. жалоб на продажи финуслуг без надлежащего информирования клиентов (мисселинг). При этом более 2 тыс. обращений касались деятельности самих банковских организаций, пишут «Известия».
По оценке регулятора, за 11 мес. банки вышли в лидеры по числу жалоб потребителей на мисселинг в области доверительного управления. Ранее клиенты в основном сетовали на навязывание инвестстрахования жизни (ИСЖ), но со второй половины минувшего года наметилась тенденция к расширению недобросовестной практики на иные сегменты финрынка, в т.ч. при оказании брокерских услуг. Кредитные организации активно предлагают клиентам новые инвестиционные инструменты, не информируя должным образом о сопутствующих рисках и отсутствии гарантий доходности.
Возглавляющий службу ЦБ по защите потребительских прав М.Мамута полагает, что разрабатываемый ныне федеральный закон защитит розничных инвесторов. Мисселинг во многом базируется на допуске неполного информиования клиента и формально не нарушает законодательство. Как только это станет невозможным – у регулятора появится больше возможностей пресекать подобные недобросовестные продажи.
По оценке регулятора, за 11 мес. банки вышли в лидеры по числу жалоб потребителей на мисселинг в области доверительного управления. Ранее клиенты в основном сетовали на навязывание инвестстрахования жизни (ИСЖ), но со второй половины минувшего года наметилась тенденция к расширению недобросовестной практики на иные сегменты финрынка, в т.ч. при оказании брокерских услуг. Кредитные организации активно предлагают клиентам новые инвестиционные инструменты, не информируя должным образом о сопутствующих рисках и отсутствии гарантий доходности.
Возглавляющий службу ЦБ по защите потребительских прав М.Мамута полагает, что разрабатываемый ныне федеральный закон защитит розничных инвесторов. Мисселинг во многом базируется на допуске неполного информиования клиента и формально не нарушает законодательство. Как только это станет невозможным – у регулятора появится больше возможностей пресекать подобные недобросовестные продажи.
