Запущена горячая линия для участников рынка e-commerce

Бизнес >> 24.05.2023, 06:47

Скандал с Wildberries послужил драйвером запуска горячей линии для предпринимателей, сотрудничающих с маркетплейсами. Об этом сообщил глава ОНК Москвы Г.Волков.

Накануне десятки людей собрались у столичного офиса Wildberries с требованием разблокировать их аккаунты. Возмущенные юрлица требовали возврата денег, напоминает РИА Новости. Волков в свою очередь отметил растущее количество обращений субъектов МСБ и отдельных граждан по вопросам соблюдения прав и интересов при работе с крупными площадками дистанционного торговли.

Инициаторами создания горячей линии (8-800-101-43-32, https://участникиторговли.рф) стали Волков, член СПЧ А.Мельников, правозащитница А.Бакшеева и столичный омбудсмен в сфере ресторанного бизнеса С.Миронов. Последний назвал запуск линии – начало пути для становления новых основ взаимодействия между участниками e-commerce.

Служба безопасности Wildberries в середине мая обнаружила нелегальные способы продвижения товаров с помощью внешних сервисов. Площадка оценила ущерб от серых схем в сумму до 650 млн. руб. Итогом стала блокировка 300 продавцов. Позже с 60% сотрудничество было возобновлено. Проверка продолжается.