Фулфилмент для Wildberries: чем это выгодно

Современные продавцы стремятся сэкономить на продаже товаров и поэтому вместо собственного интернет-магазина предпочитают торговать на маркетплейсах. Одной из популярных площадок считается Wildberries, на сайт которой заходят более 7 млн. пользователей за сутки. Покупатели оставляют заявки, оплачивают заказ и получают покупку спустя несколько дней. За это время работники обрабатывают заявки, занимаются сборкой и отправкой товара на указанный адрес. Данный процесс называют фулфилментом.

Что входит в фулфилмент

Фулфилмент – это услуга, которую оказывает маркетплейсу компания INpacks по упаковке, сборке, маркировке, хранению, обработке заказов и возвратов и доставке. В услуги фулфилмента для wildberries входят нижеперечисленные работы, которые позволяют продавцам минимизировать расходы на персонал и склад:

• прием и хранение товаров на складах маркетплейса;
  
• упаковка и комплектация заказов;
  
• нанесение маркировок;
  
• отправка посылок покупателям по указанным адресам;
  
• страхование груза;
  
• прием возврата, обмен и утилизация.
  

Документооборот осуществляется маркерплейсом. Продавец должен правильно упаковать и передать груз представителям маркетплейса.

Плюсы и минусы

Подобный формат логистики имеет ряд положительных сторон:

1. Экономия. Селлеры экономят на найме персонала и аренде складского помещения и транспорта.
   
2. Сроки. Продавец не нарушает сроки доставки. Через систему Вайлдберриз ежедневно выполняется массовая обработка заказов. Поэтому посылки доставляются в указанный день и не теряются.
   
3. Участие в логистике. Селлеры не участвуют в логистике. Это позволяет им расширять рынки сбыта, искать новых поставщиков и оплачивать рекламу.
   

Также повышается лояльность, и снижается количество негативных отзывов, связанных с упаковкой и доставкой.

Модели фулфилмента

INpacks предлагает 2 схемы услуги.

Модель FBO

Самая популярная схема. INpacks занимается приемкой, маркировкой, хранением, комплектацией, упаковкой и отправкой товаров в любую точку России и за ее пределы, также отвечает за возврат продукции. FBO имеет плюсы и минусы. К преимуществам относятся:

1. Нет необходимости арендовать помещение и нанимать сотрудников.
   
2. Экономия времени.
   
3. Нет штрафов и санкций за нарушение сроков.
   
4. Освобождение от логистики.
   
5. INpacks имеет свою систему хранения и множество складов по всей стране.
   

К минусам относятся:

1. Из-за мельчайшей ошибки маркетплейс может отменить отгрузку и прием товаров.
   
2. Комиссия по FBO будет выше.
   

Модель FBS

При ФБС товары находятся на складе продавца, и при оформлении заказа доставляются в сортировочный центр. Дальше специалисты проводят обработку, маркировку и отправляют товары покупателям. К плюсам ФБС относятся:

1. Нет переплаты за хранение товаров.
   
2. Можно закупать товары постепенно по мере продажи.
   

К минусам схемы относится длительная доставка. Продавец полностью контролирует хранение товара на складе, и тратит больше времени на маркировку, упаковку и доставку в сортировочный центр.