Коллекторы готовы сами мириться с жалобщиками

Частные взыскатели готовы самостоятельно урегулировать конфликты, связанные с жалобами должников с госорганы. Об этом представители НАПКА письменно уведомили Минюст и ФССП.

Во избежание штрафов и других санкций сборщики долгов готовы корректировать свои действия. В Ассоциации профессиональных коллекторских агентств предлагают Службе судебных приставов передавать поступившие на сотрудников нарекания самим агентствам. Речь идет о жалобах, не связанных с угрозами физической расправы.

Если гражданин отзовет жалобу и не подаст ее вновь на протяжении месяца - предлагается считать конфликт исчерпанным. При урегулировании спора с должником на коллектора не следует накладывать санкции, включая запрет на ведение деятельности, уточняется в письме Ассоциации.

Опрошенные РБК правозащитники полагают, что предложения НАПКА облегчат работу сотрудников ФССП, однако могут быть невыгодными жалобщикам. Не исключено, что дополнительный этап наоборот увеличит задержки рассмотрения обращений уполномоченными органами. К тому же, жаловаться на коллекторов их же работодателям не запрещено и сегодня.

Глава ассоциации юристов «Банкротный клуб» О.Зайцев признался: его пугает идея общения тет-а-тет потерпевшего с обидчиком в российских реалиях…