Коллекторов обяжут вести аудиозапись разговоров с должниками

Финансы >> 05.06.2020, 08:02

Минюстом разработан проект закона, обязывающий сотрудников коллекторских контор записывать переговоры с должниками. Перед началом взаимодействия им придется уведомлять собеседников о ведении аудиозаписи, пишет RT.

Нормы документа предписывают коллекторским агентствам обеспечивать записи всех голосовых, текстовых и других сообщений. Приставы в свою очередь будут иметь право на срок до 60 дней запрещать взыскателям задолженности использовать какой-либо из каналов связи.

В Госдуме поддерживают предложение обязать коллекторов фиксировать разговоры. По мнению члена комитета ГД по безопасности и противодействию коррупции Ф.Ганиева, нововведение будет удерживать недобросовестных сборщиков долгов от противоправных действий. Известны случаи, когда коллекторы пишут на дверях и стенах подъездов оскорбления, беспокоят должников по ночам, донимают звонками родственников, отметил парламентарий.

В пресс-службе Минюста уточнили, что в ходе общения вместо ФИО коллекторы будут использовать идентификационный номер. Это минимизирует риски утечки данных взыскателей и одновременно защитит права граждан. При превышении коллекторами полномочий у должников будет возможность обратиться за судебной защитой.