Банкам ужесточат наказание за незаконный поиск клиентов

За три квартала года регулятор 47 раз штрафовал банковские организации по причине незаконных запросов в БКИ кредитных историй. Таким образом потенциальные кредиторы ищут хороших клиентов, чтобы предлагать собственные услуги, сообщают «Известия».

В последнее время финансовые компании все чаще прибегают к маркетинговым атакам на россиян. Наибольшее число нарушений – у «Открытия» (32) и «Уралсиба» (6). В Сети сотни жалоб на поведение банковских сотрудников, фактически навязывающих займы людям, которые ранее не являлись клиентами данных организаций. Причем в зоне риска исправно выплачивающие кредиты граждане. В ОНФ «За права заемщиков» считают, что жалоб было бы гораздо больше, если бы потребители регулярно следили за своими кредитными историями.

Как правило, рассмотрение жалоб на запросы досье занимает несколько месяцев. Лишь после этого высшие инстанции подключаются к процессу, что усложняет и затягивает процесс. При этом штрафные санкции составляют 30-50 тыс. руб. Для банков такая сумма выглядит символической, поэтому не останавливает активность поиска новых клиентов.

Законодатели Госдумы уже отреагировали на статистику Банка России и обещают в разы увеличить админнаказание за запросы риск-профилей граждан и спам-атаки на них с просьбой взять кредит.