МФО начали использовать новую схему привлечения клиентов

Финансы >> 28.08.2019, 10:09

Для привлечения клиентов недобросовестные микрофинансисты прибегают к различным уловкам. В последнее время гражданам нередко предлагают оформить кредит от имени банков. Таким образом за счет чужого бренда МФО расширяют собственные клиентские базы.

По данным «Коммерсанта», с конца лета клиенты стали жаловаться банкам на сотрудников МФО, навязывающих под видом банкиров одобренные кредиты наличными. В большинстве случаев им предлагали посетить офис компании, не связанной с банком.

Глава Руна-банка А.Арифов отмечает, что ранее участники рынка микрокредитования нередко мимикрировали под крупные банки. Для этого они использовали их наименования в собственных названиях. Но в последние годы регулятор неплохо зачистил рынок от недобросовестных игроков. Однако звонки под видом банковских организаций – продолжений той самой истории.

В ХКФ-банке считают, что подобная практика создает репутационные риски, поскольку финучреждениям сложно доказать непричастность к таким звонкам. Участники микрофинансового рынка тоже негативно оценивают подобную схему. В МФО «Мигкредит» указывают: обман выявить довольно просто: это видно по условиям договора и процентным ставкам. Однако действия отдельных компаний бросают тень на рынок в целом, поэтому следует общими усилиями пресекать подобное мошенничество.

Для обращения в СРО необходимы юридически значимые доказательства. Однако собирать базу довольно сложно: как минимум требуется запись телефонных звонков. Проблема в том, что граждане обычно не записывают переговоры с банком, констатируют юристы.