Адвокат напомнил о штрафах за навязывание товаров и услуг

С января вступил в силу закон об ужесточении наказания за навязывание потребителям дополнительного сервиса. Бизнесу грозят штрафы в сотни тысяч рублей и даже приостановка деятельности.

По словам управляющего партнера адвокатского бюро «Юг» Ю.Пустовита, изменения в КоАП приняты на фоне роста жалоб потребителей. Особенно распространены допуслуги без согласия клиентов в сегментах продаж ж/д, авиабилетов, банковских продуктов, медуслуг.

Теперь за на недобросовестные практики ИП и должностным лицам грозит штраф 50-150 тыс. руб., юрлицам – от 200 до 500 тысяч. Помимо этого, за нарушение прав потребителя суд может оштрафовать продавца еще на 50% от суммы санкций и обязать выплатить моральный ущерб. За грубые нарушения возможна приостановка деятельности компании на срок до 90 дней.

Собеседник «Прайм» рекомендует потребителям отстаивать права. До подписания договора следует убедиться в отсутствии пунктов, обязывающих приобрести допуслуги. Также важно сохранять чеки, видеозаписи, аудио и переписку. Они станут весомым аргументом при подаче претензии в надзорные органы или судебного иска.