АДМИНИСТРАЦИЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
КОМИТЕТ ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОРОДСКИМ ИМУЩЕСТВОМ
---------------------------------------------
П Р И К А З
от 09.02.98 N 10-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ВРЕМЕННОГО ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ
ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН НАЧАЛЬНИКОМ РАЙОННОГО АГЕНТСТВА
КОМИТЕТА ПО УПРАВЛЕНИЮ ГОРОДСКИМ ИМУЩЕСТВОМ
1. Утвердить "Временное положение о порядке личного приема
граждан начальником районного агентства Комитета по управлению
городским имуществом" согласно приложению.
2. Контроль за выполнением приказа возложить на заместителя
председателя Комитета В.В.Юферева.
Председатель Комитета
по управлению городским имуществом
Г.О.Греф
УТВЕРЖДЕНО
приказом
Комитета по управлению
городским имуществом
от 09.02.98 N 10-п
ВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
о порядке личного приема граждан начальником
районного агентства Комитета по управлению
городским имуществом
1. Общие положения
1.1. Временное положение регламентирует порядок и организацию
личного приема начальником районного агентства физических лиц и
представителей юридических лиц (далее по тексту - граждан,
посетителей), обращающихся и приглашаемых в агентство по вопросам,
относящимся к компетенции агентства в соответствии с Положением о
нем.
1.2. Прием граждан начальником агентства является одной из
форм организации работы агентства.
1.3. Прием граждан является должностной обязанностью
начальника агентства и осуществляется с целью достижения
эффективности использования предоставленных ему прав и
обязанностей по управлению и распоряжению объектами недвижимости
на территории района и усиления контроля за их использованием.
1.4. Прием граждан начальником агентства проводится в
установленные агентством дни и часы в соответствии с регламентом
работы агентства, но не реже 1 раза в неделю.
Регламент приема устанавливается указанием начальника
агентства.
1.5. Агентство информирует население района о днях и часах
приема граждан начальником агентства.
2. Организация приема
2.1. Организацию приема граждан, обращающихся и приглашаемых
в агентство, обеспечивает ведущий специалист агентства
(секретарь).
2.2. Секретарь осуществляет:
предварительную запись на прием граждан, обращающихся в
агентство;
запись на прием граждан, приглашаемых в агентство по
поручению начальника агентства;
подготовку необходимых материалов;
контроль за исполнением решений, принятых начальником
агентства при приеме.
2.3. Для решения вопроса о записи на прием к начальнику
агентства обращающихся в агентство граждан секретарь принимает от
граждан заявление в письменной форме, которое должно быть
аргументированным.
Оценку предъявляемых гражданином материалов делает секретарь
и по результатам их рассмотрения производит запись на прием.
В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса
возможно на уровне заместителя начальника агентства или если
решение вопроса не находится в рамках полномочий агентства.
2.4. Секретарь осуществляет регистрацию заявлений граждан и
их документальное оформление в журнале приема посетителей
начальником агентства с указанием фамилии, имени, отчества
гражданина, его адреса и телефона - для физического лица,
реквизитов - для юридического лица, краткого содержания вопроса по
обращению, даты и часов приема.
2.5. Запись на прием граждан по инициативе агентства
производится по предварительному приглашению начальника агентства
или секретаря по его поручению.
2.6. Секретарь информирует гражданина о дне и часах его
приема начальником агентства.
2.7. К приему секретарь формирует комплект документов на
каждого посетителя:
карточку учета личного приема (приложение 1);
документы, представленные гражданином;
другие справочные материалы.
2.8. Сформированные комплекты документов представляются
секретарем начальнику агентства за день до приема.
2.9. Принятое начальником агентства решение записывается в
карточке личного приема.
По принятому решению оформляется поручению сотрудникам
агентства, подписывается и после регистрации секретарем в журнале
приема посетителей передается исполнителю под роспись в журнале.
Поручение ставится на контроль.
2.10. Поручение начальника агентства по личному приему должно
исполняться в срок, не превышающий 30 дней, если иное не
установлено в поручении.
Поручения по личному приему, не требующие для исполнения
дополнительного изучения материалов и проверки, исполняются
безотлагательно.
2.11. Продление сроков исполнения поручений возможно только
начальником агентства.
Информация о продлении сроков фиксируется в карточке учета
личного приема.
2.12. Поручение снимается с контроля:
- если вопрос решен;
- дан обоснованный ответ за подписью начальника агентства;
2.13. В карточке учета личного приема делается отметка об
исполнении. Одновременно делается запись об исполнении в журнале
приема посетителей начальником агентства.
2.14. Секретарем ежемесячно представляется справка начальнику
агентства об исполнении сотрудниками агентства поручений по
личному приему граждан.
3. Обеспечение безопасности при личном приеме граждан
3.1. Прием граждан ведется в служебном кабинете начальника
агентства.
3.2. Обеспечение безопасности при личном приеме граждан
производится в соответствии с рекомендациями, разработанными
управлением экономической безопасности Комитета.
4. Ответственность
4.1. Начальник агентства несет персональную ответственность
за принятие решений при личном приеме граждан.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Карточка учета личного приема
Реквизиты посетителя _____________________________________________
Ф.И.О., адрес для физического лица, телефон
__________________________________________________________________
Реквизиты юридического лица ______________________________________
наименование, адрес нахождения офиса,
__________________________________________________________________
телефон(ы)
Краткое содержания вопроса по обращению __________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________.
ПЕРВИЧНОЕ, ВТОРИЧНОЕ
Обращение ________________________________________________________
установленное подчеркнуть, кем из сотрудников агентства
ранее рассматривался вопрос
Решение (поручение) по результатам приема ________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________.
Дата:
Подпись начальника агентства
Перенос срока, отмена исполнения _______________ Дата:
подпись
Новый срок: _______________
Причина: _________________________________________________________
Отметка об исполнении поручения: _________________________________
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________.
Ф.И.О. исполнителя, дата
|
