ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ПРЕФЕКТ СЕВЕРНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
ГОРОДА МОСКВЫ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 21 августа 2007 г. N 5824
О ВВЕДЕНИИ ИНСТИТУТА "ПЕЙДЖЕР ПРЕФЕКТА" И "ПЕЙДЖЕР ГЛАВЫ
УПРАВЫ РАЙОНА" ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СВЯЗИ МЕЖДУ ПРЕФЕКТОМ
И ГЛАВАМИ УПРАВ РАЙОНОВ С ЖИТЕЛЯМИ СЕВЕРНОГО
АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
В целях совершенствования работы с обращениями граждан и
информирования населения по вопросам, имеющим наиболее важное
социальное и общественное значение:
1. Ввести в префектуре Северного административного округа и в
управах районов институт "Пейджер префекта" и "Пейджер главы
управы района".
2. Утвердить Положение об организации работы с обращениями
граждан, поступившими на пейджер "Префект САО" (приложение).
3. Установить срок для предоставления ответов на обращения
граждан на пейджер "Префект САО" в зависимости от срочности и
времени, необходимого на решение вопроса, от 10 до 30 дней
согласно Федеральному закону от 02.05.2006 N 59-ФЗ, а также
регламентам Правительства Москвы и префектуры.
4. Заместителю префекта Алексеевой Л.В.:
4.1. Представить до 25.08.2007 проект договора с ЗАО "Мобайл
Экспресс Пейджинг" на услуги "виртуального пейджера" "Префект
САО".
4.2. Представить заявку в управление экономики на
финансирование услуги "виртуального пейджера "Префект САО" на 2008
г.
4.3. Организовать до 01.09.2007 работу пейджинговой связи для
обращений жителей Северного административного округа в
соответствии с Положением.
4.4. Внести изменения и дополнения в Регламент работы
префектуры в части работы с обращениями граждан, поступившими на
пейджер "Префект САО".
5. Заместителю префекта Ашмарину А.С. до 01.09.2007 обеспечить
размещение необходимых сведений в городских, окружных и районных
средствах массовой информации для информирования жителей, служб и
подразделений округа об организации пейджинговой связи между
префектом и жителями округа.
6. Главам управ районов:
6.1. Утвердить Положение об организации работы с обращениями
граждан, поступившими на пейджер "Глава управы района".
6.2. До 01.09.2007 организовать работу пейджинговой связи
"Пейджер главы управы района" согласно приложению к настоящему
распоряжению.
6.3. Внести изменения и дополнения в Регламент работы управы
района в части работы с обращениями граждан, поступившими на
пейджер "Глава управы района".
6.4. Обеспечить информирование населения районов в средствах
массовой информации об организации пейджинговой связи "Пейджер
главы управы района".
7. Первым заместителям префекта, заместителям префекта, главам
управ районов, начальникам окружных управлений и подразделений
обеспечить оперативное и качественное рассмотрение и решение
вопросов, содержащихся в обращениях граждан, поступивших на
пейджер "Префект САО", пейджер "Глава управы района".
8. Выделить в III квартале 2007 г. в соответствии со сметой
доходов и расходов целевого бюджетного фонда развития территории
округа за счет непредвиденных и неотложных расходов (код 3402108
бюджетной классификации) на оплату услуг "виртуального пейджера с
псевдонимом "Префект САО" (бюджетополучатель префектура САО)
финансовые средства 26,0 тысячи рублей (двадцать шесть тысяч
рублей) согласно договору.
9. Начальнику Управления финансирования, учета и отчетности
Молчановой Е.Н. произвести передвижение средств, указанных в п. 7
настоящего распоряжения, с кода 3402108 на код 3402199 бюджетной
классификации.
10. Начальнику Финансово-казначейского управления Конюховой
Л.Н. произвести в III квартале 2007 г. прямые расчеты с отражением
расходов по лицевому счету префектуры САО N 0393121000770027.
11. Разрешить главам управ районов использовать выделенные из
целевого бюджетного фонда развития территории округа лимиты по
коду бюджетной классификации 3402108 "Непредвиденные и неотложные
расходы" на организацию пейджинговой связи "Глава управы района".
12. Контроль выполнения настоящего распоряжения возложить на
заместителя префекта Алексееву Л.В. и начальника Управления
финансирования, учета и отчетности Молчанову Е.Н.
Префект
Ю.А. Хардиков
Приложение
к распоряжению
префекта САО г. Москвы
от 21 августа 2007 г. N 5824
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ
НА ПЕЙДЖЕР "ПРЕФЕКТА СЕВЕРНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
ГОРОДА МОСКВЫ"
Настоящее Положение регулирует порядок приема, регистрации,
рассмотрения руководителями префектуры обращений граждан,
поступивших на пейджер "Префект САО". Организация пейджинговой
связи жителей округа с префектом расширяет формы общения населения
с органами исполнительной власти округа, делает ее более доступной
и оперативной при решении вопросов общественной и социальной
значимости.
Работа с обращениями граждан на пейджер "Префект САО"
осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006
N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской
Федерации", регламентом Правительства Москвы, регламентом
префектуры.
1. Прием обращений жителей на пейджер "Префект САО"
осуществляется по электронной почте в режиме реального времени в
виде текстового файла по адресу sao2@sisp.mos.ru в
Справочно-информационной службе префектуры.
2. Регистрация пейджинговых сообщений осуществляется в день
поступления в программе "Регистрация звонка" с присвоением
регистрационного номера.
3. Текст обращения выводится на бланк факсимильного поручения
заместителя префекта, курирующего данное направление работы,
имеющий наименование, адрес, контактный телефон, номер факса,
электронной почты, наименование организации-исполнителя, либо
Ф.И.О. должностного лица - исполнителя, которому направляется
обращение для рассмотрения, срок исполнения от 10 до 30 дней в
зависимости от оперативности и срочности решения вопроса.
4. Указанное в п. 3 поручение по обращению заявителя на
пейджер "Префект САО" направляется по реестру первым заместителям,
заместителям префекта, главам управ районов, руководителям
окружных управлений и подразделений по принадлежности вопроса и
ставится СИСП на контроль.
5. Сроки исполнения поручений исчисляются в рабочих днях.
6. Поручение снимается с контроля префектом либо по указанию
префекта соответствующим должностным лицом или заместителем
префекта, курирующим данное направление работы, при положительном
решении вопроса и направлении заявителю необходимых разъяснений по
существу вопроса, а также мотивированного разъяснения со ссылкой
на нормативно-правовые документы в случае отказа в решении вопроса
заявителя.
7. В случае необходимости дополнительного срока для завершения
решения вопроса обращение ставится на дополнительный контроль с
обязательным информированием заявителя.
8. Основаниями для снятия обращения с контроля и присвоения
грифа "В дело" являются акты о выполненных работах, расписки
заявителей, старших по дому, подъезду.
9. Ответ на обращение, поступившее на пейджер "Префект САО",
направляется заявителю в письменном виде по почтовому адресу,
указанному в обращении.
10. Копии ответов и обращений граждан на пейджер "Префект САО"
хранятся в архивных папках. Срок хранения - 5 лет.
11. Информация о состоянии исполнительской дисциплины по
обращениям граждан на пейджер "Префект САО" еженедельно
докладывается заместителем префекта, курирующим данное направление
работы, на оперативном совещании префекта с аппаратом префектуры,
главами управ районов, окружными управлениями и подразделениями.
Приложение
к Положению
Форма бланка
-------¬
¦ Герб ¦
¦Москвы¦
L-------
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ПРЕФЕКТУРА СЕВЕРНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА
СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННАЯ СЛУЖБА
127422, Москва, Телефон: (495) 777-28-01 E-mail:
Тимирязевская, 27 Телефакс: (495) 611-40-15 sao2@sisp.mos.ru
__________________________________________________________________
N ___________________ Ф.И.О. руководителя организации,
от __________________ должность, наименование
организации (кому поручается)
В соответствии с распоряжением префекта от ____________ N ____
"О введении института "Пейджер префекта" ... Северного
административного округа" и Положением об информационной
службе..., утвержденным префектом 21.11.2000, Вам направляется для
оперативного рассмотрения обращение жителя округа:
Регистрационный номер: N ___ от_________________
--------------------------------------------T-------T------------¬
¦Данные об абоненте ¦Телефон¦Округ, район¦
+-------------------------------------------+-------+------------+
¦ ¦ ¦ ¦
L-------------------------------------------+-------+-------------
Содержание обращения: на пейджер префекта поступило сообщение:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
О результатах рассмотрения сообщите в СИС префектуры по факсу
611-40-15 и заявителю.
Срок ______________________
Заместитель префекта _____________________ (Ф.И.О.)
"____" ______________ 2007 г.
_____________________ _____________________
(подпись исполнителя) (расшифровка подписи)
Исполнитель:
(Ф.И.О., телефон)
|
