Законы России
 
Навигация
Популярное в сети
Курсы валют
12.06.2015
USD
54.53
EUR
61.48
CNY
8.79
JPY
0.44
GBP
84.27
TRY
19.86
PLN
14.8
 

РЕШЕНИЕ СОВЕТА ДЕПУТАТОВ ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МО ОТ 26.01.2006 N 298/33 О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Текст документа с изменениями и дополнениями по состоянию на ноябрь 2007 года

Обновление

Правовой навигатор на www.LawRussia.ru

<<<< >>>>


           СОВЕТ ДЕПУТАТОВ ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
                          МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
                                   
                                РЕШЕНИЕ
                     от 26 января 2006 г. N 298/33
                                   
          О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ
       МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
                          МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
       В  соответствии  со статьей 32 Федерального  закона  "Об  общих
   принципах   организации   местного  самоуправления   в   Российской
   Федерации"  N  131-ФЗ  от 06.10.2003 с последующими  изменениями  и
   дополнениями,   на   основании  Закона   Московской   области   "Об
   обращениях  граждан"  (в  редакции  Закона  Московской  области  от
   01.04.2002    N    15/2002-ОЗ)    Совет    депутатов    Луховицкого
   муниципального района решил:
       1.  Принять  Порядок рассмотрения обращений граждан  в  органах
   местного    самоуправления   Луховицкого   муниципального    района
   Московской области (прилагается).
       2. Опубликовать настоящее решение в газете "Луховицкие вести".
       3.  Контроль  за  исполнением настоящего решения  возложить  на
   постоянную  комиссию  по  законности и  правопорядку  (председатель
   Ширяев Н.Э.).
   
                                         Председатель Совета депутатов
                                     Луховицкого муниципального района
                                                           Н.Э. Ширяев
   
   
   
   
   
                                                            Приложение
                                            к решению Совета депутатов
                                     Луховицкого муниципального района
                                                    Московской области
                                         от 26 января 2006 г. N 298/33
   
                                ПОРЯДОК
           РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНАХ МЕСТНОГО
           САМОУПРАВЛЕНИЯ ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
                          МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
                          1. Общие положения
   
       1.1. Настоящий Порядок рассмотрения обращений граждан в органах
   местного    самоуправления   Луховицкого   муниципального    района
   Московской  области  (далее - Порядок)  в  соответствии  с  Законом
   Московской   области  от  02.11.1999  N  76/99-ОЗ  "Об   обращениях
   граждан"  (в  редакции Закона Московской области  от  01.04.2002  N
   15/2002-ОЗ), со ст. 32 Федерального закона от 06.10.2003  N  131-ФЗ
   "Об   общих   принципах  организации  местного   самоуправления   в
   Российской   Федерации"   устанавливает   основные   требования   к
   организации  рассмотрения  обращений  граждан  в  органах  местного
   самоуправления   Луховицкого   муниципального   района   Московской
   области  (далее - органы местного самоуправления) и правила ведения
   делопроизводства по обращениям граждан.
       1.2.   В   органах   местного  самоуправления   рассматриваются
   обращения  граждан (далее - обращения) по вопросам,  находящимся  в
   ведении   Луховицкого  муниципального  района,  в  соответствии   с
   Конституцией Российской Федерации, федеральными законами,  законами
   Московской  области,  Уставом  Луховицкого  муниципального  района,
   нормативными   правовыми  актами  органов  местного  самоуправления
   Луховицкого муниципального района.
       1.3.  Рассмотрение обращений производится председателем  Совета
   депутатов  Луховицкого  муниципального  района,  депутатами  Совета
   депутатов  Луховицкого  муниципального  района  (далее  -  депутаты
   Совета   депутатов),  главой  Луховицкого  муниципального   района,
   первыми     заместителями    главы    администрации     Луховицкого
   муниципального    района,   заместителями    главы    администрации
   муниципального  района,  руководителями и  работниками  структурных
   подразделений   администрации  муниципального   района   (далее   -
   структурные подразделения).
       1.4.  Справочную  работу  по  обращения,  поступающим  в  Совет
   депутатов   Луховицкого  муниципального  района,  ведет  специалист
   отдела   по   делам   территориальных   образований   администрации
   Луховицкого муниципального района (далее - специалист отдела ТО);
       в  администрацию  Луховицкого  муниципального  района  -  ведут
   специалисты  общего отдела администрации Луховицкого муниципального
   района (далее - общий отдел).
       1.5.  Специалист  отдела  ТО и общий  отдел  регулярно  готовят
   информационно-аналитические   и    статистические    материалы    о
   поступающих  обращениях граждан и представляют их органам  местного
   самоуправления.
       1.6.    Все    работники   администрации   и   ее   структурных
   подразделений,    депутаты   Совета   депутатов,    работающие    с
   обращениями,  несут  ответственность за сохранность  находящихся  у
   них  на  рассмотрении  обращений  и  документов,  связанных  с   их
   рассмотрением.   Сведения,   содержащиеся   в   обращениях,   могут
   использоваться  только  в  служебных  целях  и  в  соответствии   с
   полномочиями   лица,   работающего   с   обращением.    Запрещается
   разглашение  содержащейся в обращении информации  о  частной  жизни
   обратившихся граждан без их согласия.
       1.7.  При  утрате исполнителем письменных обращений назначается
   служебное расследование, о результатах которого информируются:
       -  в  Совете  депутатов  муниципального района  -  председатель
   Совета депутатов;
       -  в администрации муниципального района - глава муниципального
   района.
       1.8.  При  уходе  в  отпуск  исполнитель  обязан  передать  все
   имеющиеся  у  него  на  исполнении  письменные  обращения  временно
   замещающему  его  работнику.  При переводе  на  другую  работу  или
   освобождении  от  занимаемой должности, при прекращении  полномочий
   исполнитель обязан сдать все числящиеся за ним обращения:
       - в Совете депутатов муниципального района - специалисту отдела
   ТО;
       - в администрации муниципального района - в общий отдел;
       -  в структурных подразделениях - работнику, ответственному  за
   ведение  делопроизводства в структурном подразделении администрации
   района.
   
      2. Прием и первичная обработка письменных обращений граждан
   
       2.1.  Присланные  по почте письменные обращения,  в  том  числе
   телеграммы и документы, связанные с их рассмотрением, поступающие:
       - в адрес председателя Совета депутатов муниципального района -
   вскрываются специалистом отдела ТО;
       -  в  адрес  депутатов Совета депутатов - передаются  депутатам
   невскрытыми;
       -  в  адрес главы муниципального района - вскрываются  в  общем
   отделе;
       -    в    адрес    структурных   подразделений    администрации
   муниципального района - передаются адресатам невскрытыми.
       2.2. При приеме и первичной обработке документов:
       проверяется   правильность   адресования   корреспонденции    и
   целостность упаковки;
       вскрываются  конверты,  проверяется наличие  в  них  документов
   (разорванные    документы   подклеиваются),   к    тексту    письма
   подкалывается конверт;
       поступившие  документы  (паспорта,  военные  билеты,   трудовые
   книжки,  пенсионные  удостоверения, фотографии  и  другие  подобные
   приложения к письму) подкалываются впереди текста письма. В  случае
   отсутствия  самого  текста  письма работником,  принимающим  почту,
   составляется  справка  с  текстом: "Письма  в  адрес  администрации
   муниципального района (или Совета депутатов муниципального  района)
   нет",  датой  и личной подписью, которая прилагается к  поступившим
   документам;
       ошибочно  поступившие  (не по адресу)  письма  возвращаются  на
   почту невскрытыми.
       2.3.  На письма, поступившие с денежными знаками (кроме изъятых
   из  обращения),  ценными бумагами (облигациями,  акциями  и  т.д.),
   подарками,  на  заказные  письма  с  уведомлением,  в  которых  при
   вскрытии  не обнаружилось письменного вложения, а также в  случаях,
   когда  в  конвертах обнаруживается недостача документов, упомянутых
   авторами  в  описях  на  ценные письма,  составляется  акт  в  двух
   экземплярах по форме (приложения N 1, 2), утвержденной:
       -  в  Совете  депутатов муниципального района  -  председателем
   Совета депутатов;
       -  в  администрации муниципального района - первым заместителем
   главы администрации муниципального района.
       Один экземпляр акта хранится:
       в Совете депутатов муниципального района - у специалиста отдела
   ТО;
       в администрации муниципального района - в общем отделе, -
       второй приобщается к поступившему обращению.
       2.4.  Прием  письменных  обращений непосредственно  от  граждан
   производится:
       -  в  Совете  депутатов  муниципального района  -  специалистом
   отдела ТО;
       -  в  администрации муниципального района - специалистом общего
   отдела.
       Не  принимаются  обращения,  не содержащие  фамилии  и  подписи
   обратившегося   гражданина  и  адреса  для   ответа.   По   просьбе
   обратившегося гражданина ему выдается расписка установленной  формы
   (приложения  N 3, 4) с указанием даты приема обращения,  количества
   принятых  листов  и  сообщается телефон для справок  по  обращениям
   граждан.  Никаких отметок на копиях или вторых экземплярах принятых
   обращений не делается.
       2.5. Обращения с пометкой "лично", поступившие на имя:
       председателя Совета депутатов - вскрываются специалистом отдела
   ТО;
       главы муниципального района - вскрываются в общем отделе;
       работников администрации - передаются адресатам невскрытыми.
       В  случае  если обращение, поступившее с пометкой  "лично",  не
   является письмом личного характера, получатель должен передать  его
   для регистрации в общем порядке.
       Получив  обращение,  нестандартное  по  весу,  размеру,  форме,
   имеющее  неровности  по  бокам, заклеенное липкой  лентой,  имеющее
   странный  запах, цвет, в конверте которого прощупываются  вложения,
   не  характерные для почтовых отправлений (порошок и т.д.), работник
   должен,  не вскрывая конверта, сообщить об этом своему руководителю
   и  действовать  в  соответствии с инструкцией о мерах  безопасности
   при  приемке  и регистрации корреспонденции, поступающей  в  органы
   местного самоуправления (приложение N 5).
       2.6.  Обращения и ответы о результатах рассмотрения  обращений,
   поступившие  по факсу, электронной почте, Интернету, принимаются  и
   учитываются  в  общем  порядке,  но  в  карточке  учета   в   графе
   "доставка"  делается  отметка "по факсу", "по  электронной  почте",
   "по Интернету" соответственно.
   
            3. Регистрация поступивших письменных обращений
   
       3.1. Регистрация обращений производится:
       в  Совете депутатов муниципального района - специалистом отдела
   ТО;
       в  администрации  муниципального района -  специалистом  общего
   отдела,   ответственным   за  работу  с  обращениями   граждан,   с
   использованием системы автоматизации "Обращения граждан".
       3.2. При регистрации:
       -  на  поступивших  обращениях  в  правом  нижнем  углу  первой
   страницы   письма   проставляется   регистрационный   штамп,    где
   указывается   регистрационный  индекс  обращения.   Регистрационный
   индекс   состоит   из   порядкового   номера   и   иных   символов,
   предназначенных  для облегчения поиска документа (например,  первой
   буквы фамилии заявителя). В случае если место, предназначенное  для
   штампа, занято текстом письма, штамп может быть проставлен  в  ином
   месте, обеспечивающем его прочтение;
       -  указываются  фамилия  и инициалы заявителя  (в  именительном
   падеже)  и его адрес. Если письмо подписано двумя и более авторами,
   то  регистрируются первые два или три, в том числе автор,  в  адрес
   которого   просят   направить  ответ.  Такое  обращение   считается
   коллективным.  Коллективными  являются  обращения,  поступившие  от
   имени   коллектива  организации,  а  также  резолюции  собраний   и
   митингов;
       -   отмечается  тип  доставки  обращения  (письмо,  телеграмма,
   доставлено  лично,  по  факсу, по электронной  почте,  Интернету  и
   т.п.).  Если письмо переслано, то указывается, откуда оно поступило
   (из   Администрации   Президента  Российской  Федерации,   аппарата
   Правительства    Российской   Федерации,   аппарата   Правительства
   Московской   области,   Московской   областной   Думы   и    т.д.),
   проставляются дата и исходящий номер сопроводительного  письма.  На
   поручениях   о   рассмотрении,   в   которых   содержится   просьба
   проинформировать о результатах, проставляется штамп  "Контроль".  В
   случае   если  в  поручении  указан  срок  рассмотрения  обращения,
   проставляется штамп "Контроль. Срок ________";
       -  отмечаются социальное положение и льготная категория авторов
   обращений;
       -  обращение  проверяется на повторность, при необходимости  из
   архива   поднимается  предыдущая  переписка.  Повторным   считается
   обращение, поступившее от одного и того же автора по одному и  тому
   же   вопросу,  если  со  времени  подачи  первого  обращения  истек
   установленный законодательством срок рассмотрения или заявитель  не
   удовлетворен полученным ответом;
       -  составляется  аннотация  на письмо.  Аннотация  должна  быть
   четкой, краткой, отражать содержание всех вопросов, поставленных  в
   обращении.  Аннотация  должна обосновывать  адресность  направления
   письма на рассмотрение;
       - проставляется шифр темы согласно утвержденному:
       в Совете депутатов муниципального района - председателем Совета
   депутатов муниципального района;
       в  администрации  муниципального района -  первым  заместителем
   главы администрации муниципального района;
       тематическому классификатору обращений граждан (приложения N 6,
   7  -  не приводятся). Если в обращении ставится несколько вопросов,
   то шифр присваивается каждому из них;
       -  от  письма  отделяются поступившие деньги, паспорта,  ценные
   бумаги,   иные  подлинные  документы  (при  необходимости   с   них
   снимаются  копии)  и  возвращаются заявителю.  Деньги  возвращаются
   почтовым  переводом, при этом почтовые расходы  относятся  на  счет
   заявителя.  В  случае если заявитель прислал конверт с  наклеенными
   на  него  знаками  почтовой  оплаты  и  надписанным  адресом,  этот
   конверт  может  быть  использован для  отправления  ответа.  Чистые
   конверты   с   наклеенными  знаками  почтовой  оплаты  возвращаются
   заявителю.
   
               4. Направление обращения на рассмотрение
   
       4.1.  Поступившие обращения после регистрации  направляются  на
   рассмотрение для дачи поручения (резолюции):
       -  в  Совете  депутатов  муниципального района  -  председателю
   Совета депутатов муниципального района;
       -  в администрации муниципального района - главе муниципального
   района.
       4.2. Поручение, данное должностному лицу, содержит:
       - фамилию и инициалы исполнителя;
       -  лаконичный  текст, предписывающий действия, порядок  и  срок
   исполнения (при необходимости);
       - подпись руководителя.
       Поручение может направляться нескольким исполнителям, предписав
   каждому  исполнителю  порядок действий  и  срок.  Соисполнители  не
   позднее   семи   дней   до  истечения  срока   исполнения   обязаны
   представить  ответственному  исполнителю,  указанному  в  поручении
   первым, необходимый материал для подготовки ответа.
       4.3. Обращения могут рассматриваться непосредственно депутатами
   Совета   депутатов,  в  структурных  подразделениях   администрации
   муниципального района, муниципальными учреждениями (в том  числе  с
   выездом  на  место), или их рассмотрение может быть поручено  иному
   органу, подразделению или должностному лицу.
       4.4.  В  случае если вопрос находится в ведении городского  или
   сельского   поселения  (в  соответствии  с  нормативными  правовыми
   актами,  регулирующими их деятельность), обращение направляется  на
   рассмотрение (в том числе с контролем) в соответствующее  поселение
   с уведомлением об этом заявителя.
       4.5.   В  случае  если  вопрос,  поставленный  заявителем,   не
   находится   в  компетенции  органов  местного  самоуправления,   то
   обращение  списывается в дело с уведомлением об этом  обратившегося
   гражданина  или  в течение пяти дней пересылается по принадлежности
   в  орган,  компетентный решать данный вопрос. Обращения, присланные
   не   по   принадлежности  из  государственных  органов   и   других
   организаций, возвращаются в направившую их организацию.
       4.6.  Сопроводительные  письма к  обращениям,  направляемым  на
   рассмотрение по принадлежности (в том числе с контролем)  в  другие
   организации, поселения, подписываются:
       в Совете депутатов муниципального района - специалистом ТО;
       в  администрации  муниципального района  -  начальником  общего
   отдела.
       Одновременно  за  той  же  подписью  обратившемуся   гражданину
   направляется  уведомление  о том, куда  направлено  его  обращение.
   Сопроводительные  письма и уведомления оформляются  на  специальных
   бланках (приложения N 8, 9 - не приводятся).
       4.7.  Письма граждан, поступившие из редакций средств  массовой
   информации,  органов политических партий и общественных организаций
   (в   том   числе   с   просьбой  проинформировать   о   результатах
   рассмотрения), рассматриваются как обычные обращения.
       4.8.  Письма  с  просьбами о личном приеме должностными  лицами
   рассматриваются  как  обычные обращения. При необходимости  авторам
   направляются   сообщения  о  приемных  днях  в   органах   местного
   самоуправления, а заявления оформляются "В дело" как исполненные.
       4.9.   Депутатам   Совета   депутатов  муниципального   района,
   структурным  подразделениям  администрации  муниципального   района
   зарегистрированные  обращения граждан с поручением  передаются  под
   роспись  в  регистрационной  карточке,  которая  печатается   в   2
   экземплярах после наложения резолюции руководителем.
   
                5. Сроки рассмотрения обращений граждан
   
       5.1.   Обращения  граждан  рассматриваются  органами   местного
   самоуправления  Луховицкого муниципального района, их  должностными
   лицами в срок до одного месяца со дня их регистрации.
       5.2.  Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты
   прав  ребенка,  предложения по предотвращению  возможных  аварий  и
   иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.
       5.3. В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных
   в   обращении,   проведения  специальной   проверки,   истребования
   дополнительных материалов, принятия других мер, сроки  рассмотрения
   обращений  граждан  могут  быть  продлены  руководителями   органов
   местного самоуправления не более чем на один месяц с сообщением  об
   этом   исполнителем   обратившемуся   гражданину   и   обоснованием
   необходимости продления сроков.
       5.4.   Продление  сроков  производится  по  служебной   записке
   ответственного  исполнителя  на имя  руководителя  органа  местного
   самоуправления.   Уведомление   о  продлении   срока   рассмотрения
   обращения   (промежуточный   ответ)  заблаговременно   исполнителем
   направляется  заявителю.  Если контроль за рассмотрением  обращения
   установлен вышестоящим органом, то исполнитель письмом за  подписью
   руководителя  органа местного самоуправления обязан заблаговременно
   согласовать   с  вышестоящим  органом  вопрос  о  продлении   срока
   рассмотрения обращения.
       5.5.   Депутатские  запросы,  поступающие  в  органы   местного
   самоуправления, рассматриваются в срок до одного месяца со  дня  их
   регистрации.
   
            6. Рассмотрение письменных обращений депутатами
         Совета депутатов муниципального района и структурными
          подразделениями администрации муниципального района
   
       6.1.  Поступившие  на  рассмотрение депутата  Совета  депутатов
   муниципального   района   (далее  -  депутат)   и   в   структурные
   подразделения   администрации  муниципального   района   письменные
   обращения  граждан рассматриваются в срок до одного месяца  со  дня
   их  регистрации, а обращения, не требующие дополнительного изучения
   и проверки, в срок до пятнадцати дней.
       6.2. В случае если обращение, по мнению исполнителя, направлено
   не   по  принадлежности,  он  в  двухдневный  срок  возвращает  это
   обращение, адресованное:
       Совету депутатов муниципального района - специалисту отдела ТО;
       администрации  Луховицкого  муниципального  района  -  в  общий
   отдел,  указывая при этом подразделение, в которое, по его  мнению,
   следует направить обращение.
       6.3.   Должностное   лицо,   которому   поручено   рассмотрение
   обращения,   вправе   пригласить  заявителя  для   личной   беседы,
   запросить  в  установленном  порядке  дополнительные  материалы   и
   объяснения у заявителя и иных юридических и физических лиц.
   
       7. Особенности рассмотрения некоторых категорий обращений
   
       7.1.  Обращения,  содержащие выражения,  оскорбляющие  честь  и
   достоинство  других лиц, не рассматриваются. В необходимых  случаях
   возможно направление таких писем в правоохранительные органы.
       7.2.   Письма  без  подписи,  содержащие  конкретные   вопросы,
   направляются для сведения по ведомственной принадлежности.  Письма,
   бессмысленные  по  содержанию, списываются  "В  дело".  Письма  без
   подписи,   в  которых  содержится  информация  о  совершенном   или
   готовящемся   преступлении,   направляются   в   правоохранительные
   органы.
       7.3.  На  письма,  не  являющиеся  заявлениями,  жалобами   или
   ходатайствами, не содержащие конкретных предложений или  просьб  (в
   том   числе   стандартные  поздравления,  соболезнования,   письма,
   присланные для сведения и т.д.), ответы, как правило, не даются.
       7.4. В случае если обращение того же лица (группы лиц) и по тем
   же  основаниям  было  ранее  рассмотрено  и  во  вновь  поступившем
   обращении  отсутствуют  основания  для  пересмотра  ранее  принятых
   решений,  должностное лицо, которому направлено  обращение,  вправе
   принять  решение  об  оставлении  обращения  без  рассмотрения   по
   существу,  уведомив  об  этом заявителя. В  случае  если  заявитель
   продолжает обращаться в органы местного самоуправления с  вопросом,
   по  которому  он неоднократно получал ответы, руководителем  органа
   местного самоуправления может быть принято решение о прекращении  с
   этим заявителем переписки по данному вопросу.
       7.5.  В  случае  если  по вопросам, содержащимся  в  обращении,
   возбуждено  судебное производство с участием того же  лица  (группы
   лиц)  или  материалы,  необходимые для принятия  решения  и  ответа
   заявителю  рассматриваются  в  суде, рассмотрение  обращения  может
   быть  отложено до вступления в законную силу решения  суда,  о  чем
   уведомляется заявитель.
       7.6.  В  случае  если  по вопросу, содержащемуся  в  обращении,
   имеется  вступившее  в законную силу судебное решение,  должностное
   лицо,  которому  направлено обращение, вправе  принять  решение  об
   оставлении  обращения  без рассмотрения по  существу,  уведомив  об
   этом заявителя.
       7.7.  В  случае  если при рассмотрении обращения,  поданного  в
   интересах  третьих  лиц,  выяснилось, что они  письменно  возражают
   против его рассмотрения, рассмотрение обращения прекращается.
   
                   8. Требования к оформлению ответа
   
       8.1.  Ответы  на  обращения  граждан  подписывают  руководитель
   органа местного самоуправления и должностные лица в пределах  своей
   компетенции.
       8.2.  Текст  ответа  должен излагаться четко,  последовательно,
   кратко,  исчерпывающе  давать ответ на все  поставленные  в  письме
   вопросы.  При подтверждении фактов, изложенных в жалобе,  в  ответе
   следует  указывать,  какие  меры  приняты  к  виновным  должностным
   лицам.
       8.3. В ответе в вышестоящие и другие органы должно быть указано
   о  том,  что  заявитель проинформирован о результатах  рассмотрения
   его   обращения  и  в  какой  форме.  В  ответах  по   коллективным
   обращениям указывается, кому именно из авторов дан ответ.
       8.4.  По  результатам рассмотрения обращения может быть  принят
   правовой   акт  (например,  о  выделении  земельного  участка,   об
   оказании  материальной помощи). В случае если  экземпляр  принятого
   правового  акта  направляется  заявителю,  подготовки  специального
   ответа не требуется, копия правового акта направляется "В дело".
       8.5.  Приложенные к обращению подлинники документов, присланные
   заявителем,  остаются в деле, если в письме не  содержится  просьба
   об их возврате.
       8.6.   Ответы   заявителям,  в  вышестоящие  и  другие   органы
   печатаются   на  бланках  установленной  формы  в  соответствии   с
   инструкцией  по  делопроизводству.  В  левом  нижнем  углу   ответа
   обязательно указываются фамилия исполнителя и номер его  служебного
   телефона.
       8.7. Подлинники обращений граждан в вышестоящие и другие органы
   возвращаются  только при наличии на них штампа "Подлежит  возврату"
   или специальной отметки в сопроводительном письме.
       8.8.  Если на обращение дается промежуточный ответ, то в тексте
   указывается срок окончательного разрешения вопроса.
       8.9.  После  завершения  рассмотрения письменного  обращения  и
   оформления  ответа  подлинник обращения (за исключением  обращений,
   по   которым   принят  нормативно-правовой  акт  органов   местного
   самоуправления)  и  все  материалы,  относящиеся  к   рассмотрению,
   передаются:
       в  Совете депутатов муниципального района - специалисту  отдела
   ТО;
       в  администрации  муниципального района - в  общий  отдел,  где
   проверяется  правильность оформления ответа и делается  отметка  "В
   дело",   с   указанием   результата   рассмотрения.   Ответы,    не
   соответствующие  требованиям, предусмотренным  настоящим  Порядком,
   возвращаются исполнителю для доработки.
       8.10. Списание обращения "В дело" осуществляют:
       в  Совете  депутатов муниципального района - специалист  отдела
   ТО;
       в   администрации  муниципального  района  -  начальник  общего
   отдела.
       В  правом нижнем углу на копии ответа проставляется надпись  "В
   дело",   указывается   результат   рассмотрения   ("Удовлетворено",
   "Разъяснено", "Отказано"), проставляются дата, личная подпись.
       8.11. Отправление ответов без регистрации:
       в Совете депутатов муниципального района - у специалиста отдела
   ТО;
       в администрации муниципального района - в общем отделе -
       не допускается.
       8.12.  При необходимости исполнитель может составить справку  о
   результатах  рассмотрения  обращения  (например,  в  случаях,  если
   ответ  заявителю  был дан по телефону или при личной  беседе,  если
   при  рассмотрении обращения возникли обстоятельства, не  отраженные
   в ответе, но существенные для рассмотрения дела).
       8.13.   Итоговое   оформление  дел   для   архивного   хранения
   осуществляется   в  соответствии  с  требованиями   инструкции   по
   делопроизводству   в   администрации   Луховицкого   муниципального
   района.
   
                 9. Организация личного приема граждан
   
       9.1.  Прием  граждан  в  органах  местного  самоуправления   по
   предварительной записи ведут:
       председатель  Совета  депутатов - прием  проводится  в  рабочем
   кабинете муниципального района в соответствии с графиком;
       депутаты   Совета  депутатов  -  прием  проводится  в   рабочих
   кабинетах  и  помещениях, расположенных на территории избирательных
   округов;
       глава  муниципального  района  -  прием  проводится  в  рабочем
   кабинете  в  соответствии  с графиком с приглашением  руководителей
   структурных подразделений, руководителей муниципальных учреждений;
       первые    заместители   и   заместители   главы   администрации
   муниципального  района  - прием проводится в  рабочих  кабинетах  в
   соответствии с графиком;
       руководители     структурных    подразделений     администрации
   муниципального  района  - прием проводится в  рабочих  кабинетах  в
   соответствии с графиком;
       специалист  общего отдела администрации муниципального  района,
   отвечающий  за  работу  с  устными  обращениями  граждан,  -  прием
   проводится   в  рабочем  кабинете  ежедневно,  кроме   выходных   и
   праздничных дней.
       9.2.  Организацию  личного приема граждан  в  органах  местного
   самоуправления осуществляют:
       -  в  Совете  депутатов  муниципального района  у  председателя
   Совета депутатов - специалист отдела ТО;
       - депутаты Совета депутатов - самостоятельно;
       -  в администрации муниципального района у главы муниципального
   района  - специалист общего отдела, отвечающий за работу с  устными
   обращениями граждан;
       -  у  первых  заместителей и заместителей  главы  администрации
   муниципального  района  -  специалисты  структурных  подразделений,
   назначенные распоряжением главы района;
       -   у  руководителей  структурных  подразделений  администрации
   района   -   специалист,  назначенный  руководителем   структурного
   подразделения.
       9.3.  График  приема граждан руководителями  (далее  -  график)
   составляется  ежеквартально специалистом общего отдела,  отвечающим
   за  работу с устными обращениями граждан, подписывается начальником
   общего   отдела,   согласовывается   первым   заместителем    главы
   администрации,    курирующим   работу   с   обращениями    граждан,
   утверждается  главой  муниципального района. Замены  руководителей,
   заявленных   в  графике,  проводятся  по  согласованию   с   главой
   муниципального района.
       График  вывешивается  на  информационном  стенде  при  входе  в
   здание.
       Запись  на  прием  начинается с первого рабочего  дня  текущего
   месяца  и  проводится ежедневно с 8.00 до 17.00 (кроме  выходных  и
   праздничных дней).
       Специалист отдела ТО, начальник общего отдела по согласованию с
   руководителем,  ведущим прием, могут принять  решение  о  досрочном
   прекращении записи.
       9.4.   В   случае   повторного  обращения   на   личный   прием
   осуществляется  подборка  всех  имеющихся  материалов,   касающихся
   этого заявителя.
       Подобранные  материалы  представляются  руководителю,  ведущему
   личный прием.
       Запись  на  повторный  прием к руководителю  осуществляется  не
   ранее  получения  гражданином ответа на предыдущее  обращение  (или
   если    истек    установленный   срок   рассмотрения    обращения).
   Необходимость   в   записи   на   повторный   прием    определяется
   специалистом,  отвечающим за прием населения, исходя из  содержания
   ответа на предыдущее обращение по этому вопросу.
       9.5.  Во  время  предварительной записи на  прием  специалисты,
   осуществляющие  организацию  личного  приема  граждан   в   органах
   местного   самоуправления,   вправе   по   согласованию   направить
   заявителя  на  беседу  в соответствующие структурные  подразделения
   администрации  муниципального  района,  муниципальные  предприятия,
   учреждения   либо  органы  местного  самоуправления   городских   и
   сельских поселений.
       9.6.   Прием  граждан  осуществляется  в  порядке  очередности.
   Граждане,   имеющие   установленное  действующим  законодательством
   Российской   Федерации   право  внеочередного   приема,   а   также
   беременные женщины принимаются вне очереди.
       9.7. Во время личного приема каждый гражданин имеет возможность
   изложить  свое обращение устно либо в письменной форме. По  просьбе
   заявителя,  оставившего  свое обращение, ему  выдается  расписка  с
   указанием  даты  приема  обращения, количества  принятых  листов  и
   сообщается  телефон для справок по обращениям. Никаких  отметок  на
   копиях или вторых экземплярах принятых обращений не делается.
       9.8.  На  каждого  гражданина (группу  граждан)  специалистами,
   осуществляющими  организацию  приема  граждан  в  органах  местного
   самоуправления,  как  правило,  заводится  карточка  учета   приема
   граждан в 2 экземплярах.
       Допускается  ведение  журнала учета приема  граждан  депутатами
   Совета  депутатов,  первыми  заместителями  и  заместителями  главы
   администрации  муниципального  района,  руководителями  структурных
   подразделений  администрации  муниципального  района,  специалистом
   общего отдела, отвечающим за работу с устными обращениями граждан.
       9.9.  По  окончании  приема руководитель  доводит  до  сведения
   заявителя  свое  решение, информирует о том,  кому  будет  поручено
   рассмотрение  и  принятие мер по его обращению, а также  откуда  он
   получит  ответ, либо разъясняет, где, кем и в каком  порядке  может
   быть рассмотрено его обращение по существу.
       9.10. Решение о постановке на контроль поручений по результатам
   рассмотрения   устных  обращений  граждан  принимает  руководитель,
   ведущий  прием, заверяя принятое решение (поручение) своей подписью
   на карточке учета приема граждан или в журнале учета.
       9.11. После завершения личного приема руководителями и согласно
   их   поручениям   специалисты  органов   местного   самоуправления,
   организующие  прием, оформляют рассылку документов  исполнителям  с
   последующим контролем исполнения.
       9.12.   Информация  о  принятых  мерах  по  обращениям  граждан
   направляется   специалистом,  организующим   прием,   руководителю,
   осуществлявшему прием.
       Руководитель   на   ответе  исполнителя   указывает   результат
   рассмотрения поручения ("Удовлетворено", "Разъяснено",  "Отказано",
   "Поставить   на   дополнительный  контроль"),   проставляет   дату,
   указывает свою фамилию, инициалы и расписывается.
       9.13.    В    органах   местного   самоуправления   могут    не
   рассматриваться:
       -  обращение  того же лица (группы лиц) и по тем же основаниям,
   которые  были  рассмотрены ранее, и в новых обращениях  отсутствуют
   основания для пересмотра ранее принятых решений;
       -  обращения, передаваемые через представителя, чьи  полномочия
   не удостоверены в установленном законом порядке;
       -  обращения,  по  которым имеются вступившие в  законную  силу
   судебные решения;
       -  обращения лиц, которые решением суда, вступившим в  законную
   силу, признаны недееспособными;
       -   обращения,  поданные  в  интересах  третьих  лиц,   которые
   возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
       -  обращения,  в  которых содержатся материалы  клеветнического
   характера, выражения, оскорбляющие честь и достоинство других лиц.
   
            10. Контроль за рассмотрением обращений граждан
   
       10.1.  На  контроль ставятся обращения, в которых сообщается  о
   конкретных  нарушениях законных прав и интересов граждан,  а  также
   обращения  по  вопросам,  имеющим  большое  общественное  значение.
   Постановка  обращений  на  контроль  также  производится  с   целью
   устранения  недостатков  в работе органов местного  самоуправления,
   получения  материалов  для обзоров почты, аналитических  записок  и
   информаций,   выявления  принимавшихся  ранее  мер  по   обращениям
   граждан  при  получении  справки  по  вопросам,  с  которыми  автор
   обращается неоднократно.
       10.2.   В  обязательном  порядке  осуществляется  контроль   за
   исполнением    поручений   администрации   Президента    Российской
   Федерации,    Управления   по   работе   с   обращениями    граждан
   Правительства    Московской   области,    аппарата    Правительства
   Московской   области,   Московской  областной   Думы,   министерств
   Московской области о рассмотрении обращений граждан.
       10.3.  Решение  о постановке на контроль письменного  обращения
   вправе принять:
       -  в Совете депутатов муниципального района - специалист отдела
   ТО;
       -  в  администрации  муниципального района -  начальник  общего
   отдела;
       - устного обращения - руководитель, ведущий прием.
       10.4.  В  случае  если  в  ответе, полученном  от  исполнителя,
   рассматривавшего  обращение, указывается, что вопрос,  поставленный
   заявителем,  будет решен в течение определенного  периода  времени,
   такое  обращение может быть поставлено на дополнительный  контроль,
   о  чем направляется уведомление с указанием контрольного срока  для
   ответа об окончательном решении вопроса.
       10.5.   Обращение   может   быть  возвращено   для   повторного
   рассмотрения,  если из полученного ответа следует, что  рассмотрены
   не   все   вопросы,  поставленные  в  обращении,   или   ответ   не
   соответствует требованиям, изложенным в разделе 8.
       10.6.  Контроль  за соблюдением сроков рассмотрения  письменных
   обращений граждан осуществляют:
       -  в Совете депутатов муниципального района - специалист отдела
   ТО;
       - в администрации муниципального района - общий отдел;
       -  в  структурных  подразделениях администрации  муниципального
   района   -   специалисты,  назначенные  руководителями  структурных
   подразделений.
       Контроль  за  соблюдением сроков рассмотрения устных  обращений
   граждан осуществляют:
       -  в Совете депутатов муниципального района - специалист отдела
   ТО;
       -   в   администрации  муниципального  района   -   специалист,
   отвечающий   за   прием   населения,  и   специалисты   структурных
   подразделений,   назначенные  распоряжением  главы   муниципального
   района;
       -  в  структурных  подразделениях администрации  муниципального
   района   -   специалисты,  назначенные  руководителями  структурных
   подразделений.
   
       11. Проведение аналитической работы по обращениям граждан
   
       11.1.   Специалист  отдела  ТО  и  общий  отдел   администрации
   муниципального  района  ежеквартально проводят  анализ  поступивших
   обращений граждан.
       Анализ проводится по следующей схеме:
       11.1.1. Определяется общее количество поступивших обращений  за
   квартал,   сравнивается  с  аналогичным  периодом  прошлого   года,
   определяется динамика (рост или снижение, выявляются причины).
       11.1.2. Определяется территориальная характеристика обращений -
   городские,   сельские   поселения,  откуда   поступило   наибольшее
   количество  обращений,  где произошел наиболее  заметный  рост  или
   снижение, причины этого.
       11.1.3.  Определяется социальная характеристика  обращений:  от
   ветеранов,    молодежи,   беженцев,   военнослужащих,    работников
   бюджетной сферы и т.д.
       11.1.4. Определяется тематическая характеристика обращений - по
   каким  вопросам  поступило наибольшее число  обращений,  выявляются
   наиболее   острые  проблемы,  волнующие  заявителей,   определяется
   динамика  поступления  обращений по  различным  вопросам,  делаются
   выводы  о причинах роста или снижения количества обращений  по  тем
   или  иным  вопросам. Также отмечается реакция населения на  те  или
   иные    решения,   принятые   органами   местного   самоуправления,
   выступления   руководителей:  публичные  и  в  средствах   массовой
   информации и т.д.
       11.1.5.    Определяется   результат   рассмотрения    обращений
   (удовлетворено, отказано, разъяснено).
       11.1.6.   Все  разделы  обязательно  сопровождаются  примерами,
   характеристиками, цитатами, ссылками на документы.
       11.1.7.   Подготавливаются  рекомендации  по  совершенствованию
   работы с обращениями граждан.
       11.2.   Специалист   отдела   ТО,   структурные   подразделения
   администрации   муниципального   района   производят   анализ    по
   вышеуказанной схеме и представляют его в общий отдел  до  15  числа
   следующего за кварталом месяца.
       11.3.  Общий отдел администрации муниципального района  готовит
   информацию  главе  муниципального района  о  работе  с  обращениями
   граждан  за  истекший  период  в  органах  местного  самоуправления
   муниципального района.
       Особо   оценивается   количество   обращений,   исполненных   с
   нарушением  срока,  количество  повторных  обращений  граждан,   не
   удовлетворенных  результатами  рассмотрения  первичных   заявлений,
   наличие  или  отсутствие  жалоб  на руководителей  и  специалистов,
   занимавшихся рассмотрением обращений. Проводится анализ  по  срокам
   и   результатам   рассмотрения  обращений  граждан  в   структурных
   подразделениях администрации муниципального района.
       11.4.  Один раз в полугодие информация о рассмотрении обращений
   граждан  в  органах  местного самоуправления муниципального  района
   представляется  в  Управление  по  работе  с  обращениями   граждан
   аппарата Правительства Московской области.
       11.5.  Информация  о рассмотрении обращений граждан  в  органах
   местного   самоуправления   муниципального   района   ежеквартально
   направляется в средства массовой информации Луховицкого района  для
   опубликования в печати.
   
       12. Формирование дел по обращениям граждан и их хранение
   
       12.1.   Обращения   граждан  после  их  разрешения   со   всеми
   относящимися  к  ним документами возвращаются для централизованного
   формирования дел:
       - в Совете депутатов муниципального района - специалисту отдела
   ТО;
       - в администрации муниципального района - в общий отдел.
       12.2.  На  каждом  обращении  после  окончательного  исполнения
   должна  быть  надпись "В дело" с указанием результата рассмотрения,
   дата  и личная подпись лица, осуществляющего списание обращения  "В
   дело", согласно п. 8.10.
       12.3. Подлинники обращений граждан, по результатам рассмотрения
   которых  принят  правовой акт, подшиваются  к  оригиналу  правового
   акта  как основание для его принятия, в дело подшиваются копии этих
   обращений и копии правовых актов.
       12.4.   Подлинники   обращений  граждан,   содержащие   вопросы
   постановки    на   очередь,   подшиваются   в   дела    структурных
   подразделений  администрации  муниципального  района,  регулирующих
   эти  вопросы.  В  дело  подшиваются копии этих  обращений  и  копии
   решений о постановке на очередь.
       12.5. При формировании дел проверяется правильность направления
   документов  "В  дело",  их  полнота (комплектность).  Неразрешенные
   обращения   граждан,  а  также  неправильно  оформленные  документы
   подшивать в дела запрещается.
       12.6. Устанавливается следующий срок хранения дел по обращениям
   граждан - 5 лет.
   
   
   
   
   
                                                        Приложение N 1
                                                             к Порядку
   
                                                            УТВЕРЖДАЮ
   
                                        Председатель Совета депутатов
                                    Луховицкого муниципального района
                                        _________________ Н.Э. Ширяев
                                            "____" __________ 200_ г.
   
                                   АКТ
                       ОТ ___________ N _________
          О ФАКТЕ НЕДОСТАЧИ (НЕДОВЛОЖЕНИЯ) ДОКУМЕНТОВ В ПИСЬМЕ
          ГР. _______________________________________________,
                             (Ф.И.О. заявителя)
               АДРЕСОВАННОМ СОВЕТУ ДЕПУТАТОВ ЛУХОВИЦКОГО
                         МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
   
   Основание:   п. 2.3   Порядка   рассмотрения   обращений   граждан
   в  органах  местного   самоуправления  Луховицкого  муниципального
   района Московской области, утвержденного решением Совета депутатов
   Луховицкого муниципального района от ______________ N ____________
   Составлен комиссией:
   Председатель:   специалист   отдела   по   делам   территориальных
   образований ______________________________________________________
   Члены комиссии: 1. Начальник правового управления ________________
   2. Начальник общего отдела _______________________________________
   Присутствовали: главный специалист общего отдела _________________
   главный специалист общего отдела _________________________________
   При вскрытии заказного письма с уведомлением  (или  согласно описи
   на ценное письмо) гр. ___________________________________________,
   адресованного Совету депутатов Луховицкого  муниципального района,
   установлено, что _________________________________________________
   Составлен в двух экземплярах:
   1-й экз. - в  дело  специалиста  отдела  по делам  территориальных
   образований;
   2-й экз. - приобщен к поступившему письму.
   
       Председатель комиссии:
       Члены комиссии:
       С актом ознакомлены:
   
   
   
   
   
                                                        Приложение N 2
                                                             к Порядку
   
                                                            УТВЕРЖДАЮ
   
                                                    Глава Луховицкого
                                                муниципального района
                                          ____________ С.С. Тектониди
                                            "____" __________ 200_ г.
   
                                    АКТ
                       ОТ ___________ N _________
          О ФАКТЕ НЕДОСТАЧИ (НЕДОВЛОЖЕНИЯ) ДОКУМЕНТОВ В ПИСЬМЕ
          ГР. _______________________________________________,
                             (Ф.И.О. заявителя)
                     АДРЕСОВАННОМ ГЛАВЕ ЛУХОВИЦКОГО
                         МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
   
   Основание:   п. 2.3   Порядка   рассмотрения   обращений   граждан
   в  органах  местного   самоуправления  Луховицкого  муниципального
   района Московской области, утвержденного решением Совета депутатов
   Луховицкого муниципального района от ______________ N ____________
   Составлен комиссией:
   Председатель: начальник  общего  отдела администрации  Луховицкого
   муниципального района ____________________________________________
   Члены комиссии: 1. Начальник правового управления ________________
   2. Специалист отдела по делам территориальных образований ________
   Присутствовали: главный специалист общего отдела _________________
   главный специалист общего отдела _________________________________
   При вскрытии заказного письма с уведомлением  (или  согласно описи
   на ценное письмо) гр. _____________________________, адресованного
   главе Луховицкого муниципального района, установлено, что ________
   __________________________________________________________________
   Составлен в двух экземплярах:
   1-й экз. - в   дело  общего   отдела   администрации   Луховицкого
   муниципального района;
   2-й экз. - приобщен к поступившему письму.
   
       Председатель комиссии:
       Члены комиссии:
       С актом ознакомлены:
   
   
   
   
   
                                                        Приложение N 3
                                                             к Порядку
   
                                РАСПИСКА
                     О ПРИЕМЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА
            _______________________________________________,
                                (Ф.И.О.)
               АДРЕСОВАННОГО ПРЕДСЕДАТЕЛЮ СОВЕТА ДЕПУТАТОВ
                   ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
   
   Специалистом   отдела   по   делам   территориальных   образований
   администрации Луховицкого муниципального района  _________________
                                                     (дата принятия
                                                        обращения)
   принято обращение гр. ___________________________________________,
   проживающего ____________________________________________________,
   адресованное    председателю    Совета    депутатов    Луховицкого
   муниципального района, в количестве ____ листов.
   Телефон для справок по обращению: 2-16-35.
   
   Специалист отдела по делам
   территориальных образований
   администрации Луховицкого
   муниципального района ______________________ _____________________
                                                (расшифровка подписи)
   
   
   
   
   
                                                        Приложение N 4
                                                             к Порядку
   
                                РАСПИСКА
                     О ПРИЕМЕ ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАНИНА
            _______________________________________________,
                                (Ф.И.О.)
          АДРЕСОВАННОГО ГЛАВЕ ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
   
   Общим  отделом  администрации  Луховицкого  муниципального  района
   ______________ принято обращение гр. ____________________________,
   (дата принятия
     обращения)
   проживающего ____________________________________________________,
   адресованное главе Луховицкого муниципального района, в количестве
   ____ листов.
   Телефон для справок по обращению: 2-12-76, факс: 2-18-01.
   
   Специалист общего отдела
   администрации Луховицкого
   муниципального района ______________________ _____________________
                                                (расшифровка подписи)
   
   
   
   
   
                                                        Приложение N 5
                                                             к Порядку
   
                              ИНСТРУКЦИЯ
            О МЕРАХ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ПРИЕМКЕ И РЕГИСТРАЦИИ
            КОРРЕСПОНДЕНЦИИ, ПОСТУПИВШЕЙ В ОРГАНЫ МЕСТНОГО
           САМОУПРАВЛЕНИЯ ЛУХОВИЦКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
                          МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
       При   обработке  почтовой  корреспонденции  наденьте   средства
   индивидуальной  защиты  (респиратор,  резиновые  перчатки,  рабочий
   халат), проверьте наличие дезинфицирующих средств.
       Некоторые  характерные  признаки  писем  (бандеролей),  которые
   должны удвоить подозрительность:
       -  письмо  адресовано кому-либо, кто уже не работает в  органах
   местного  самоуправления,  или  имеет  еще  какие-то  неточности  в
   адресе;
       -  не  имеет  обратного адреса или имеет неправильный  обратный
   адрес;
       - необычно по весу, размеру, форме, толщине, запаху, цвету;
       -  содержит  (по  внешнему виду или на ощупь)  иные  включения,
   помимо бумаги;
       - в конверте прощупываются или торчат проводки.
       При получении подозрительного конверта - конверт не вскрывать!
       Если вами выявлены подозрительное письмо, посылка или бандероль
   с признаками пересылки в них:
       взрывных  устройств  (неоправданно большая  масса  отправления,
   смещение   центра  тяжести,  наличие  масляных  пятен,  особенности
   оформления  -  отсутствие адреса отправителя,  полупечатный  шрифт,
   пометка "Лично"):
       - не вскрывайте, не сгибайте, не бросайте почтовое отправление;
       -  не  подвергайте его механическому воздействию и  не  держите
   рядом с нагревательными приборами;
       - не храните в ограниченном и сыром пространстве;
       -   эвакуируйте   работающий  персонал,  изолируйте   служебное
   помещение;
       -    сообщите    о    подозрительном    почтовом    отправлении
   непосредственному начальнику;
       - вызовите специалистов правоохранительных органов;
       - проинформируйте Службу почтовой безопасности;
       биологических или химических веществ (наличие порошка, масляных
   пятен,   необычный  запах  и  цвет,  тщательная  заделка   оболочки
   почтового  отправления, особенности оформления - отсутствие  адреса
   отправителя, полупечатный шрифт, пометка "Лично"):
       - не бросайте, не встряхивайте и не прощупывайте их;
       - не пытайтесь определить по запаху;
       - поместите подозрительное и рядом лежащие почтовые отправления
   в  герметичный пластиковый пакет, а затем во вторичную тару  (ведро
   с крышкой, сейф, специальный контейнер и т.п.);
       -   тщательно  обработайте  перчатки  и  предметы,  с  которыми
   соприкасалось   данное  отправление,  тампоном,  смоченным   в   5%
   растворе монохлорамина;
       - отключите вентиляцию, закройте окна и двери;
       -    сообщите    о    подозрительном    почтовом    отправлении
   непосредственному начальнику;
       - вызовите специалистов Роспотребнадзора;
       - проинформируйте Службу почтовой безопасности;
       - оставайтесь на месте и ждите дальнейших указаний.
   
   

Списки

Право 2010


Новости партнеров
Счетчики
 
Популярное в сети
Реклама
Курсы валют
12.06.2015
USD
54.53
EUR
61.48
CNY
8.79
JPY
0.44
GBP
84.27
TRY
19.86
PLN
14.8
Разное