ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 11 октября 2006 г. N 147-рп
О ПЛАНЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФОРМ
И МЕТОДОВ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения
обращений граждан Российской Федерации" и в целях
совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан:
1. Утвердить План мероприятий по совершенствованию форм и
методов работы с обращениями граждан (далее - План мероприятий)
согласно приложению.
2. Исполнительным органам государственной власти Санкт-
Петербурга обеспечить реализацию Плана мероприятий.
3. Контроль за выполнением распоряжения возложить на вице-
губернатора Санкт-Петербурга - руководителя Администрации
Губернатора Санкт-Петербурга Лобко В.Н.
Губернатор Санкт-Петербурга
В.И.Матвиенко
ПРИЛОЖЕНИЕ
к распоряжению
Правительства Санкт-Петербурга
от 11.10.2006 N 147-рп
ПЛАН
МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ФОРМ
И МЕТОДОВ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
-----T-------------------------------------T-------------T----------¬
¦ N ¦ Мероприятие ¦Ответственный¦ Срок ¦
¦п/п ¦ ¦ исполнитель ¦выполнения¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦ 1. Нормотворческая работа ¦
+----T-------------------------------------T-------------T----------+
¦1.1 ¦Проведение правовой экспертизы соот-¦Администрация¦15.10.2006¦
¦ ¦ветствия нормативных правовых актов¦Губернатора ¦ ¦
¦ ¦Санкт-Петербурга, регулирующих поря-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦док и сроки рассмотрения обращений¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦граждан, требованиям Федерального¦ ¦ ¦
¦ ¦закона "О порядке рассмотрения обра-¦ ¦ ¦
¦ ¦щений граждан Российской Федерации"¦ ¦ ¦
¦ ¦(далее - Федеральный закон) ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦1.2 ¦Подготовка проектов правовых актов¦Администрация¦15.10.2006¦
¦ ¦Правительства Санкт-Петербурга о вне-¦Губернатора ¦ ¦
¦ ¦сении изменений в постановление Пра-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦вительства Санкт-Петербурга от¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦16.12.2003 N 100 "Об утверждении Ре-¦ ¦ ¦
¦ ¦гламента Правительства Санкт-Петер-¦ ¦ ¦
¦ ¦бурга" и распоряжение Правительства¦ ¦ ¦
¦ ¦Санкт-Петербурга от 30.07.2004¦ ¦ ¦
¦ ¦N 76-рп "Об организации делопроиз-¦ ¦ ¦
¦ ¦водства в исполнительных органах¦ ¦ ¦
¦ ¦государственной власти Санкт-Петер-¦ ¦ ¦
¦ ¦бурга" в целях приведения их в соот-¦ ¦ ¦
¦ ¦ветствие с Федеральным законом ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦1.3 ¦Подготовка проекта закона Санкт-Пе-¦Администрация¦15.10.2006¦
¦ ¦тербурга "О внесении изменений в¦Губернатора ¦ ¦
¦ ¦Закон Санкт-Петербурга "Об организа-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ции местного самоуправления в Санкт-¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦Петербурге" в целях приведения в¦ ¦ ¦
¦ ¦соответствие с Федеральным законом ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦1.4 ¦Подготовка методических рекомендаций¦Администрация¦ Октябрь ¦
¦ ¦для органов местного самоуправления¦Губернатора ¦2006 года ¦
¦ ¦внутригородских муниципальных образо-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ваний Санкт-Петербурга по вопросам¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦внесения изменений в муниципальные¦ ¦ ¦
¦ ¦правовые акты в соответствии с Феде-¦ ¦ ¦
¦ ¦ральным законом ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦1.5 ¦Подготовка и внесение изменений в¦Исполнитель- ¦25.10.2006¦
¦ ¦правовые акты исполнительных органов¦ные органы ¦ ¦
¦ ¦государственной власти Санкт-Петер-¦государствен-¦ ¦
¦ ¦бурга, которыми утверждены регламенты¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦исполнительных органов государствен-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ной власти Санкт-Петербурга и инст-¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦рукции по делопроизводству в исполни-¦ ¦ ¦
¦ ¦тельных органах государственной¦ ¦ ¦
¦ ¦власти Санкт-Петербурга ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦ 2. Организационная работа ¦
+----T-------------------------------------T-------------T----------+
¦2.1 ¦Проведение совещания с представите-¦Администрация¦ Октябрь ¦
¦ ¦лями исполнительных органов государ-¦Губернатора ¦2006 года ¦
¦ ¦ственной власти Санкт-Петербурга по ¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦вопросам применения Федерального¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦закона ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦2.2 ¦Рассмотрение вопросов реализации Фе-¦Администрация¦ Октябрь- ¦
¦ ¦дерального закона на заседаниях¦Губернатора ¦ ноябрь ¦
¦ ¦коллегий администраций районов¦Санкт- ¦2006 года ¦
¦ ¦Санкт-Петербурга ¦Петербурга ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦2.3 ¦Проведение анализа поступающих обра-¦Исполнитель- ¦ Октябрь ¦
¦ ¦щений граждан по временным интервалам¦ные органы ¦2006 года ¦
¦ ¦и тематическим аспектам в целях ис-¦государствен-¦ ¦
¦ ¦пользования результатов анализа при¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦подготовке решений, направленных на¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦устранение проблем по районам Санкт-¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦Петербурга, отраслям социального эко-¦ ¦ ¦
¦ ¦номического развития Санкт-Петербурга¦ ¦ ¦
¦ ¦и социальным группам населения Санкт-¦ ¦ ¦
¦ ¦Петербурга ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦2.4 ¦Проведение мероприятий по контролю за¦Администрация¦ Октябрь ¦
¦ ¦исполнением исполнительными орга-¦Губернатора ¦2006 года ¦
¦ ¦нами государственной власти Санкт-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦Петербурга Федерального закона ¦Петербурга ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦2.5 ¦Организация информирования населения¦Администрация¦ Октябрь ¦
¦ ¦об основных положениях Федерального¦Губернатора ¦2006 года ¦
¦ ¦закона на официальном портале Пра-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦вительства Санкт-Петербурга ¦Петербурга ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦2.6 ¦Организация разъяснительной работы¦Исполнитель- ¦Октябрь - ¦
¦ ¦среди населения по основным положени-¦ные органы ¦ декабрь ¦
¦ ¦ям Федерального закона, в том числе в¦государствен-¦2006 года ¦
¦ ¦интерактивном режиме на официальных¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦сайтах исполнительных органов госуда-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦рственной власти Санкт-Петербурга,при¦Петербурга, ¦ ¦
¦ ¦проведении приемов граждан, встреч с¦органы мест- ¦ ¦
¦ ¦населением и телефонных "прямых" и¦ного самоуп- ¦ ¦
¦ ¦"горячих" линий, в районных и муници-¦равления ¦ ¦
¦ ¦пальных средствах массовой информации¦в Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ ¦Петербурге ¦ ¦
¦ ¦ ¦(по согласо- ¦ ¦
¦ ¦ ¦ванию) ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦2.7 ¦Организация обсуждения вопроса при-¦Администрация¦ Октябрь ¦
¦ ¦менения Федерального закона на засе-¦Губернатора ¦2006 года ¦
¦ ¦дании президиума совета муниципальных¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦образований Санкт-Петербурга ¦Петербурга ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦ 3. Кадровая работа ¦
+----T-------------------------------------T-------------T----------+
¦3.1 ¦Проведение анализа вопросов организа-¦Исполнитель- ¦ Октябрь ¦
¦ ¦ции работы с обращениями граждан в¦ные органы ¦2006 года ¦
¦ ¦исполнительных органах государствен-¦государствен-¦ ¦
¦ ¦ной власти Санкт-Петербурга, в том¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦числе статуса структурного подразде-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ления, ответственного за организацию¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦работы с обращениями граждан, его¦ ¦ ¦
¦ ¦кадрового обеспечения с принятием¦ ¦ ¦
¦ ¦необходимых организационно-штатных¦ ¦ ¦
¦ ¦мероприятий ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦3.2 ¦Обследование условий труда работников¦Исполнитель- ¦Октябрь - ¦
¦ ¦исполнительных органов государствен-¦ные органы ¦ декабрь ¦
¦ ¦ной власти Санкт-Петербурга, в полно-¦государствен-¦2006 года ¦
¦ ¦мочия которых входит рассмотрение¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦обращений граждан, в том числе обес-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦печение личного приема граждан. Реа-¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦лизация мер в сфере улучшения усло-¦ ¦ ¦
¦ ¦вий труда по результатам проведенного¦ ¦ ¦
¦ ¦обследования ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦3.3 ¦Усиление мер материального и мораль-¦Исполнитель- ¦Постоянно ¦
¦ ¦ного стимулирования результативной¦ные органы ¦ ¦
¦ ¦деятельности работников исполнитель-¦государствен-¦ ¦
¦ ¦ных органов государственной власти¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦Санкт-Петербурга по рассмотрению об-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ращений граждан ¦Петербурга ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦3.4 ¦Организация на плановой основе систе-¦Исполнитель- ¦Постоянно ¦
¦ ¦матической профессиональной перепод-¦ные органы ¦ ¦
¦ ¦готовки и повышения квалификации го-¦государствен-¦ ¦
¦ ¦сударственных гражданских служащих¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦исполнительных органов государствен-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ной власти Санкт-Петербурга, ответ-¦Петербурга ¦ ¦
¦ ¦ственных за организацию работы по¦ ¦ ¦
¦ ¦рассмотрению обращений граждан ¦ ¦ ¦
+----+-------------------------------------+-------------+----------+
¦3.5 ¦Внедрение в практику стажировок ра-¦Администрация¦Постоянно ¦
¦ ¦ботников исполнительных органов го-¦Губернатора ¦ ¦
¦ ¦сударственной власти Санкт-Петербур-¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦га в Управлении по обращениям и жало-¦Петербурга, ¦ ¦
¦ ¦бам Администрации Губернатора Санкт-¦исполнитель- ¦ ¦
¦ ¦Петербурга ¦ные органы ¦ ¦
¦ ¦ ¦государствен-¦ ¦
¦ ¦ ¦ной власти ¦ ¦
¦ ¦ ¦Санкт- ¦ ¦
¦ ¦ ¦Петербурга ¦ ¦
L----+-------------------------------------+-------------+-----------
|
