ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
ДЕПАРТАМЕНТ ЖИЛИЩНОЙ ПОЛИТИКИ И ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ГОРОДА МОСКВЫ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 26 апреля 2004 г. N 179
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИЕМА ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ
В целях совершенствования приема граждан, обратившихся в
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, и в
соответствии с Законом города Москвы от 18 июня 1997 года N 25 "Об
обращениях граждан" (с изменениями на 21 июня 2000 года):
1. Граждан - жителей Москвы, законно находящихся на территории
города, которые вправе лично или через своих представителей,
уполномоченных в установленном законом порядке обратиться в органы
государственной власти, принимать в специально оборудованной для
этих целей приемной Департамента по вопросам (обращениям), решение
которых входит в компетенцию Департамента и его структурных
подразделений, в соответствии с графиком приема (приложения N 1 и
2).
2. Устные обращения граждан рассматривать в тех случаях, когда
изложенные в них факты и обстоятельства очевидны и не требуют
дополнительной проверки. На устные обращения граждан, как правило,
давать ответ в устной форме.
3. Письменные обращения граждан должны содержать наименование и
адрес органа власти города или должностного лица, которым они
адресованы, изложение существа предложения, заявления, жалобы или
ходатайства, фамилию, имя, отчество обращающихся, их адреса,
контактные телефоны, дату и личную подпись. При необходимости у
лица, обратившегося с заявлением, требовать доказательства,
обосновывающие содержащиеся в нем требования.
4. Обращения граждан с просьбой о толковании действующего
российского законодательства, законодательства города Москвы не
рассматривать, направлять обратившихся граждан в орган
государственной власти, в компетенцию которого входит толкование
федеральных законов и законодательных актов города, в адрес
которого им следует обратиться.
5. Обращения граждан, которые рассматриваются в порядке
уголовного, гражданского судопроизводства, производства по делам
об административных правонарушениях, не рассматривать.
Не рассматривать также обращения, вытекающие из отношений,
складывающихся внутри коллективов коммерческих организаций и
общественных объединений, регулируемых нормами федерального
законодательства, их уставами и положениями.
6. Работу по организации приема граждан в Департаменте,
ежеквартальный анализ обращений, а также выработку предложений по
совершенствованию организации приема возложить на заведующего
приемной А.Н. Курзякова.
Запись граждан на прием к соответствующим заместителям
руководителя Департамента осуществлять только при наличии у
граждан, обратившихся в приемную Департамента, заявления по поводу
реализации их прав, закрепленных Конституцией РФ, Уставом города
Москвы и иными законами города Москвы по жилищным вопросам, а
также ответов соответствующих управлений ДЖП и ЖФ в АО по существу
обращения, требующих дополнительного рассмотрения на уровне
Департамента.
7. Решения по обращениям граждан принимать в срок до одного
месяца со дня их поступления и регистрации, заявления и жалобы
военнослужащих и членов их семей разрешать в сокращенные сроки -
до 15 дней. Сроки разрешения могут быть мной продлены в случае
необходимости проведения специальной проверки, истребования
дополнительных материалов либо принятия других мер, при этом общий
срок рассмотрения обращения не может превышать 2 месяцев.
8. Контроль за выполнением данного распоряжения возложить на
моего заместителя Ю.В. Иванова.
Руководитель
П.В. Сапрыкин
Приложение N 1
к распоряжению Департамента
жилищной политики и жилищного
фонда города Москвы
от 26 апреля 2004 г. N 179
ГРАФИК
ПРИЕМА НАСЕЛЕНИЯ РУКОВОДСТВОМ ДЕПАРТАМЕНТА
------T---------------------T------------------------T-----------------¬
¦N ¦Прием ведут ¦Время приема ¦Место приема ¦
¦п/п ¦ ¦ ¦ ¦
+-----+---------------------+------------------------+-----------------+
¦1. ¦Руководитель ¦По распорядку работы ¦Приемная ¦
¦ ¦Сапрыкин П.В. ¦приемной Правительства ¦Правительства ¦
¦ ¦ ¦Москвы ¦Москвы ¦
+-----+---------------------+------------------------+-----------------+
¦2. ¦Первый заместитель ¦4-й понедельник каждого ¦Приемная ¦
¦ ¦руководителя ¦месяца 15.00-17.45 ¦Департамента ¦
¦ ¦Якушенко Э.С. ¦ ¦ ¦
+-----+---------------------+------------------------+-----------------+
¦3. ¦Заместитель ¦3-й понедельник каждого ¦Приемная ¦
¦ ¦руководителя ¦месяца 15.00-17.45 ¦Департамента ¦
¦ ¦Логунова В.В. ¦ ¦ ¦
+-----+---------------------+------------------------+-----------------+
¦4. ¦Заместитель ¦1-й понедельник каждого ¦Приемная ¦
¦ ¦руководителя ¦месяца 15.00-17.45 ¦Департамента ¦
¦ ¦Долгушина О.В. ¦ ¦ ¦
+-----+---------------------+------------------------+-----------------+
¦5. ¦Заместитель ¦2-й понедельник каждого ¦Приемная ¦
¦ ¦руководителя ¦месяца 15.00-17.45 ¦Департамента ¦
¦ ¦Иванов Ю.В. ¦ ¦ ¦
L-----+---------------------+------------------------+------------------
Примечание. Запись на прием к заместителям руководителя
Департамента производится специалистами приемной в соответствии с
функциональными обязанностями заместителей в принятии решения по
обращениям (жалобам) граждан.
Заместитель руководителя
Ю.В. Иванов
Приложение N 2
к распоряжению Департамента
жилищной политики и жилищного
фонда города Москвы
от 26 апреля 2004 г. N 179
РАСПОРЯДОК
РАБОТЫ ПРИЕМНОЙ ДЕПАРТАМЕНТА
--------------T------------T-------------T------------------------------¬
¦День приема ¦Время приема¦Ведет прием ¦По каким вопросам ведется ¦
¦ ¦ ¦ ¦прием соответствующим ¦
¦ ¦ ¦ ¦специалистом ¦
+-------------+------------+-------------+------------------------------+
¦Понедельник ¦10.00-13.00,¦Специалист ¦Рассмотрение обращений ¦
¦ ¦каб. N 056 ¦приемной ¦граждан, входящих ¦
¦ ¦ ¦ ¦в компетенцию Департамента ¦
+-------------+------------+-------------+------------------------------+
¦Вторник ¦10.00-13.00,¦Специалист ¦Порядок вселения в жилые ¦
¦ ¦каб. N 056 ¦отдела ¦помещения при решении ¦
¦ ¦ ¦поручений ¦вопросов регистрации по месту ¦
¦ ¦ ¦ ¦жительства (месту пребывания) ¦
+-------------+------------+-------------+------------------------------+
¦Среда ¦10.00-17.45,¦Специалист ¦Общие консультации ¦
¦ ¦каб. N 056 ¦юридического ¦по жилищным вопросам ¦
¦ ¦ ¦отдела ¦ ¦
+-------------+------------+-------------+------------------------------+
¦Четверг ¦10.00-17.45,¦Специалист ¦Рассмотрение обращений ¦
¦ ¦каб. N 056 ¦приемной ¦граждан, входящих ¦
¦ ¦ ¦ ¦в компетенцию Департамента ¦
+-------------+------------+-------------+------------------------------+
¦Пятница ¦10.00-13.00,¦Специалист ¦Рассмотрение обращений ¦
¦ ¦каб. N 056 ¦приемной ¦граждан, входящих ¦
¦ ¦ ¦ ¦в компетенцию Департамента ¦
L-------------+------------+-------------+-------------------------------
Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Примечания:
1. Книга записи на прием к соответствующему специалисту
находится на столе в холле приемной. Запись на прием в рабочие дни
с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45.
2. При неявке граждан, ранее записанных на прием в выбранное
ими время, принимаются граждане, прибывшие на прием к
соответствующему специалисту в отведенное для приема время без
предварительной записи в порядке очереди.
3. Прием граждан по вопросам участия в Московской программе
"Молодой семье - доступное жилье" ведут сотрудники ГУП "Агентство
по реализации жилищных займов и субсидий" ежедневно, кроме
пятницы, с 10.00 до 12.30 и с 14.00 до 16.30 по адресу: Газетный
переулок, д. 5 по предварительной записи по телефонам: 229-69-50,
229-47-17.
Заведующий приемной
А.Н. Курзяков
|
