ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РОССИИ ПО МОСКВЕ
___________________________________________________________
______
ПРЕСС-РЕЛИЗ
ОПРЕДЕЛЕНЫ КОНТАКТНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
МОСКОВСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЦБ
ДЛЯ ЖАЛОБ ГРАЖДАН НА ОБМЕННЫЕ ПУНКТЫ СТОЛИЦЫ
Главное управление Центрального банка России по г. Москве
информирует, что, в соответствии с установленным Центробанком
порядком, жалобы физических лиц на нарушения в работе СТОЛИЧНЫХ
обменных пунктов /ОП/ будут приниматься по контактным телефонам:
- 742-88-17,
- 742-88-18.
Кроме того, граждане могут направлять жалобы в письменной
форме по адресу: 117049, ул.Житная, д.12, Валютное управление ГУ
ЦБ РФ по г. Москве, с пометкой "Неправомерные действия обменных
пунктов" и обязательной подписью заявителя под жалобой.
Такие сообщения в Главное управление физические лица могут
делать, в частности, в случае отказа какого-либо московского
обменного пункта в обмене денежных знаков иностранных государств,
являющихся подлинными и имеющих признаки платежности, которые
определены инструкциями Центробанка. При обращении нужно сообщить
свои фамилию, имя, отчество и адрес, а также точные координаты
обменного пункта-нарушителя, указать дату и характер действий ОП,
которые являются, по мнению заявителя, неправомерными. Необходимо
отметить, что если в жалобе нет какой-либо информации из
вышеуказанного перечня, то это может привести к сложностям при
рассмотрении жалобы.
Указанные обращения граждан будут регистрироваться
сотрудниками ГУ в специальных журналах. Если по конкретному
обменному пункту уполномоченного банка или его филиала поступит
более трех устных или письменных жалоб, московское управление ЦБ
осуществит внеплановую проверку в данном пункте. При установлении
факта нарушения к уполномоченному банку будут применяться санкции,
предусмотренные действующим банковским законодательством (ст.75
Федерального закона "О Центральном банке Российской Федерации
/Банке России/").
26.03.96
Просим при использовании материала
ссылаться на ГУ ЦБ РФ по г. Москве
Управление по связям с общественностью
ГУ ЦБ РФ по г. Москве тел. 237-86-93
|
