Названы действия при ошибках в начислениях за ЖКУ

Недвижимость >> 03.05.2025, 07:18

Порой сумма в квитанции за коммуналку оказывается необычно большой. Эксперт по ЖКХ Д.Бондарь рекомендует не спешить с оплатой до разбора ситуации.

Причин повышенных начислений может быть несколько: перерасчет за прошлые периоды; рост тарифов; плата за отопление в зимний период; ошибки при передаче показаний приборов учета. Поломка или просроченная поверка счетчика тоже ведет к завышению платежей, поскольку в таких случаях начисления производят по нормативам, пояснил собеседник агентства «Прайм».

При обнаружении явной ошибки в квитанции общественный деятель советует первым делом написать в УК или ресурсоснабжающую организацию. Сделать это можно через «Госуслуги.Дом» с указанием причины обращения и просьбой о перерасчете. Если управляющая компания не признает ошибку, можно пожаловаться в региональную Госжилинспекцию через портал «ГИС ЖКХ».

Собственник жилья имеет полное право знать, за что именно платит. Поэтому не стоит стесняться задавать вопросы сотрудникам УК. В особо сложных случаях, при игнорировании запросов, есть смысл обратиться в Роспотребнадзор и даже подать судебный иск, заключил Бондарь.