ГЛАВА ГОРОДСКОГО ОКРУГА ФРЯЗИНО
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 февраля 2006 г. N 63
ОБ ИТОГАХ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В 2005 ГОДУ
За 2005 год в администрацию города поступило 2508 письменных и
устных обращений граждан, что на 2% меньше, чем в 2004 году (2558
обращений), в том числе из Правительства Московской области - 36,
из них контрольных - 10; коллективных обращений - 155, повторных -
51.
В ходе исполнения письменных и устных обращений граждан было
принято 1175 положительных решений, по 146 обращениям отказано по
объективным причинам, на 1031 обращение даны письменные и устные
разъяснения, 87 обращений были исполнены с нарушением сроков.
На приеме по личным вопросам глава города принял 121 человека,
заместители главы администрации приняли 1429 человек.
Принимая во внимание вышеизложенное и в соответствии со ст. 20
Устава городского округа Фрязино Московской области постановляю:
1. Принять к сведению информацию о рассмотрении обращений
граждан в администрации города Фрязино (в сравнении с
соответствующим периодом прошлого года) с 1 января по 31 декабря
2005 года (приложение N 1) и информационную справку о характере
вопросов, содержащихся в письменных и устных обращениях граждан в
администрацию города Фрязино за период с 1 января по 31 декабря
2005 года (приложение N 2).
2. Заместителям главы администрации, руководителям структурных
подразделений администрации и служб города Фрязино направлять
работу с обращениями граждан на удовлетворение их конкретных нужд
и повышение авторитета органов местного самоуправления через
повышение исполнительской дисциплины и принятие мер по исключению
нарушений сроков рассмотрения обращений граждан.
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить
на первого заместителя главы администрации Тихонова К.Р.
Глава города
В.В. Ухалкин
Приложение N 1
к постановлению главы
городского округа Фрязино
Московской области
от 20 февраля 2006 г. N 63
ИНФОРМАЦИЯ
О РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА
ФРЯЗИНО (В СРАВНЕНИИ С СООТВЕТСТВУЮЩИМ ПЕРИОДОМ ПРОШЛОГО
ГОДА) С 1 ЯНВАРЯ ПО 31 ДЕКАБРЯ 2005 ГОДА
------------------------------------T--------T---------------T--------¬
¦ ¦Отчетный¦Соответствующий¦+/- ¦
¦ ¦период ¦период прошлого¦ ¦
¦ ¦ ¦года ¦ ¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Всего поступило обращений ¦ 2508¦ 2558¦ -50¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦В том числе писем ¦ 958¦ 781¦ +177¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦В том числе из Правительства ¦ 36¦ 37¦ -1¦
¦Московской области ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Принято граждан на личном приеме ¦ 1550¦ 1777¦ -227¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦В том числе главой города ¦ 121¦ 221¦ -100¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Получено коллективных обращений ¦ 155¦ 169¦ -14¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Получено повторных обращений ¦ 51¦ 37¦ +14¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Рассмотрено обращений: ¦ 2508¦ 2556¦ -48¦
¦в срок ¦ 2421¦ 2414¦ +7¦
¦с нарушением срока ¦ 87¦ 97¦ -10¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Решено положительно ¦ 1175¦ 1228¦ -53¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Отказано ¦ 146¦ 163¦ -17¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Разъяснено ¦ 1031¦ 945¦ +86¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Проверено с выездом на место ¦ 241¦ 350¦ -109¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Тематика поступающих обращений: ¦ 2509¦ 2558¦ -49¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Промышленность ¦ 5¦ 0¦ +5¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Сельское хозяйство ¦ 0¦ 0¦ 0¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Экология и землепользование ¦ 175¦ 131¦ +44¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Строительство ¦ 126¦ 157¦ -31¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Жилищные вопросы ¦ 454¦ 405¦ +49¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Коммунальное и дорожное хозяйство ¦ 845¦ 975¦ -130¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Торговля и бытовое обслуживание ¦ 32¦ 41¦ -9¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Связь ¦ 236¦ 210¦ +26¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Транспорт ¦ 43¦ 66¦ -23¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Трудовые отношения ¦ 12¦ 8¦ +4¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Социальное обеспечение ¦ 269¦ 236¦ +33¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Здравоохранение ¦ 103¦ 65¦ +38¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Образование ¦ 31¦ 25¦ +6¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Культура, наука, спорт ¦ 36¦ 18¦ +18¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Административные органы ¦ 30¦ 29¦ +1¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Экономика и финансы ¦ 10¦ 12¦ -2¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Деятельность органов местного ¦ 0¦ 2¦ -2¦
¦самоуправления ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Иные вопросы ¦ 102¦ 178¦ -76¦
+-----------------------------------+--------+---------------+--------+
¦Информация о других формах работы с¦ ¦ ¦ ¦
¦населением ("горячие линии", ¦ ¦ ¦ ¦
¦встречи с населением и т.д.) ¦ ¦ ¦ ¦
L-----------------------------------+--------+---------------+---------
Начальник общего отдела
Е.Ю. Самохвалова
Приложение N 2
к постановлению главы
городского округа Фрязино
Московской области
от 20 февраля 2006 г. N 63
ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА
О ХАРАКТЕРЕ ВОПРОСОВ, СОДЕРЖАЩИХСЯ В ПИСЬМЕННЫХ И УСТНЫХ
ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ ГОРОДА ФРЯЗИНО ЗА ПЕРИОД
С 1 ЯНВАРЯ ПО 31 ДЕКАБРЯ 2005 ГОДА
За период с 1 января по 31 декабря 2005 года в администрацию
города Фрязино поступило 2508 обращений граждан, что на 2% меньше,
чем за тот же период 2004 года (2558 обращений). В том числе
поступило 958 письменных обращений, что составляет 38% от общего
числа поступивших в 2005 году обращений граждан и превышает на 23%
число поступивших письменных обращений за тот же период 2004 года
(781 обращение).
Из Правительства Московской области было направлено на
рассмотрение 36 обращений граждан (в 2004 году - 37 обращений).
В 2005 году главой города и его заместителями на личном приеме
было принято граждан на 13% меньше, чем в 2004 году (2005 год -
1550 человек, 2004 год - 1777 человек). В том числе главой города
было принято граждан на 45% меньше, чем в 2004 году (2005 год -
121 человек, 2004 год - 221 человек). В 2005 году на 38%
увеличилось число повторных обращений граждан (2005 год - 51, 2004
год - 37).
Рост количества письменных и повторных обращений граждан,
снижение числа граждан, принятых на личном приеме главой города и
его заместителями, связаны с беспрецедентно сложной обстановкой в
городе, сложившейся в результате грязных политических интриг,
развязанных против главы города, что затрудняло работу
администрации, муниципальных предприятий и организаций города.
Вместе с тем в 2005 году на 8% сократилось число коллективных
обращений, на 10,3% снизилось количество письменных обращений
граждан, исполненных с нарушением срока, - 87 (в 2004 году - 97),
что напрямую связано с повышением требований главы города к своим
заместителям, руководителям муниципальных предприятий и учреждений
по более внимательному рассмотрению обращений граждан и выполнению
обязательств перед гражданами в установленные сроки.
Увеличение на 12% обращений по жилищным вопросам в 2005 году -
454 (в 2004 году - 405) связано со сносом ветхого жилья в старой
части города. Жители этого района начали уточнять сроки сноса их
домов и перспектив в получении благоустроенных квартир. Кроме
того, увеличение числа обращений по жилищным вопросам связано с
желанием жителей некоторых общежитий города изменить статус путем
перевода жилых помещений из специализированного жилищного фонда в
фонд социального использования. С 1 марта 2005 года введен в
действие новый Жилищный кодекс Российской Федерации, в связи с чем
также увеличилось число обращений граждан к главе города по
вопросу последующего предоставления жилых помещений.
Рост обращений на 14% по вопросам социального обеспечения в
2005 году - 269 (в 2004 году - 236) связан с обращениями граждан
за дополнительными разъяснениями по вопросам предоставления
различных льгот и оказания материальной помощи.
Значительный рост обращений на 58% по вопросам здравоохранения
в 2005 году - 103 (в 2004 году - 65) связан с введением в 2005
году новой системы дополнительного лекарственного обеспечения
граждан, имеющих право на государственную социальную помощь, а
также с обращениями граждан за оказанием им материальной помощи на
покупку лекарств и на проведение платного медицинского
обследования.
В 2005 году Щелковский узел электросвязи не выполнил
запланированную установку социальных телефонов жителям города
Фрязино. В настоящее время очередниками на социальные телефоны
являются граждане, состоящие в очереди с 70-х годов прошлого века.
В связи с этим в 2005 году на 12% возросло число обращений этих
граждан к главе города (в 2005 году - 236, в 2004 году - 210).
Увеличение числа обращений на 34% по вопросам экологии и
землепользования в 2005 году - 175 (в 2004 году - 131) связано с
переоформлением прав на земельные участки в соответствии с
Земельным кодексом Российской Федерации, с продлением договоров
аренды, с выкупом земельных участков, с повышением спроса на
земельный участок как на объект гражданских прав.
В городе повысился интерес граждан к регулярным занятиям
спортом, о чем свидетельствует рост обращений граждан в
администрацию города по расширению спортивной базы. В настоящее
время в городе ведется подготовка к строительству нового
физкультурно-оздоровительного комплекса в районе спортивного
комплекса "Олимп".
В течение 2005 года продолжилась начатая в 2004 году
реконструкция внутриквартальных территорий города с полным
благоустройством дворов, осуществлялся плановый ремонт жилых
домов. В связи с этим наметилась устойчивая тенденция снижения
обращений граждан по вопросам коммунального и дорожного хозяйства
(в 2004 году - на 26%, в 2005 году - на 13%).
Снижение на 35% числа обращений граждан по вопросам транспорта
(в 2005 году - 43, в 2004 году - 66) связано со значительным
улучшением качества обслуживания пассажиров внутригородским и
междугородним транспортом. В городе в соответствии с
Губернаторской программой введен в действие новый автовокзал и
транспортное кольцо. Была произведена развязка маршрутов для
старой и новой частей города. В 2005 году для жителей города также
открыт социальный (бесплатный) маршрут N 5. Следует отметить, что
в 2005 году автоколонна N 1785 ГП "Мострансавто", обслуживающая
город Фрязино, пополнилась комфортабельными автобусами,
соблюдается график их движения.
В работе с обращениями граждан администрация города Фрязино
руководствуется Конституцией Российской Федерации, Законом
Московской области от 02.11.1999 N 76/99-ОЗ "Об обращениях
граждан" (в редакции Закона Московской области от 01.04.2002 N
15/2002-ОЗ), Законом Московской области от 14.07.2005 N 176/2005-
ОЗ "Об административной ответственности за нарушения
законодательства Московской области об обращениях граждан",
Уставом Московской области, Уставом городского округа Фрязино
Московской области, постановлением главы города от 24.11.2003 N
665 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в
администрации города Фрязино", решением Совета депутатов города
Фрязино от 30.08.2005 N 90 "О принятии Порядка рассмотрения
обращений граждан в органах местного самоуправления муниципального
образования "Городской округ Фрязино Московской области",
муниципальных предприятиях и муниципальных учреждениях
муниципального образования "Городской округ Фрязино Московской
области".
Личный прием граждан в администрации города Фрязино
осуществляется в соответствии с постановлением главы города от
19.10.2005 N 538 "Об утверждении графика личного приема граждан
руководителями администрации города Фрязино". Регулярно в
соответствии с графиком осуществляется личный прием граждан главой
города, заместителями главы администрации и депутатами Совета
депутатов города Фрязино. Графики приемов опубликованы в
муниципальной газете "Ключъ".
Вопросы политической, экономической и культурной жизни города
Фрязино всесторонне обсуждаются на страницах муниципальной газеты
"Ключъ" и в передачах местного телевидения. Ежеквартально
проводятся заседания Консультативного совета при главе города, на
которых также обсуждаются актуальные проблемы города на уровне
представителей местных общественных организаций, политических
партий и движений, профсоюзов.
В конце 2004 года администрация города получила в свое
распоряжение новое здание, что позволило переместить работу с
письменными обращениями граждан в отдельный кабинет. Прием
письменных обращений граждан, контроль за сроками их исполнения,
подготовка документов по работе с обращениями граждан в
администрации города Фрязино осуществляется общим отделом
(Нарышкина Светлана Ивановна, специалист 1 категории, тел. 8 (256)
4-29-58). Контроль за соблюдением сроков рассмотрения обращений
граждан на личном приеме в администрации города Фрязино
осуществляет отдел по связям с населением города (Луговская
Татьяна Ивановна, начальник отдела, тел. 8 (256) 4-77-66).
Начальник общего отдела
Е.Ю. Самохвалова
|
