Законы России
 
Навигация
Популярное в сети
Курсы валют
18.10.2017
USD
57.34
EUR
67.46
CNY
8.67
JPY
0.51
GBP
76.15
TRY
15.68
PLN
15.95
 

<ПИСЬМО> МИНСОЦЗАЩИТЫ МО ОТ 26.04.2006 N 11-1353ИСХ О ПАМЯТКЕ ПО РАССМОТРЕНИЮ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

Текст документа с изменениями и дополнениями по состоянию на ноябрь 2007 года

Обновление

Правовой навигатор на www.LawRussia.ru

<<<< >>>>


      МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
                                   
                                ПИСЬМО
                   от 26 апреля 2006 г. N 11-1353исх
   
       Направляется  для  использования  в  повседневной  деятельности
   памятка   исполнителю  "Делопроизводство.  Рассмотрение  письменных
   обращений граждан".
   
                                                  Начальник Управления
                              по обеспечению деятельности Министерства
                                                         Ю.А. Полозков
   
   
   
   
   
                                                            Приложение
                                                 к письму Министерства
                                           социальной защиты населения
                                                    Московской области
                                     от 26 апреля 2006 г. N 11-1353исх
   
                          ПАМЯТКА ИСПОЛНИТЕЛЮ
              "ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО. РАССМОТРЕНИЕ ПИСЬМЕННЫХ
                          ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
                                   
                             Выпуск первый
   
       Подготовил:    заместитель   заведующего   отделом    служебной
   корреспонденции  и  писем  Управления по  обеспечению  деятельности
   Министерства Письяуков В.С.
   
                              1. Введение
   
       1. Делопроизводство в Министерстве и его подразделениях ведется
   с  использованием средств организационной и вычислительной техники,
   системы  автоматизированного  делопроизводства  и  документооборота
   "Дело".
       2.  Ответственность за организацию делопроизводства, соблюдение
   установленного  Инструкцией  по  делопроизводству  в   Министерстве
   социальной   защиты   населения   Московской   области   (далее   -
   Инструкция) порядка работы с документами возлагаются:
       в   целом  по  Министерству  -  на  Управление  по  обеспечению
   деятельности Министерства;
       в  структурных  подразделениях, в  территориальных  структурных
   подразделениях   и   в  подведомственных  учреждениях   -   на   их
   руководителей.
       3.   Контроль   за   состоянием  ведения   делопроизводства   в
   соответствии с требованиями Инструкции осуществляют:
       в   целом   по   Министерству  -  Управление   по   обеспечению
   деятельности Министерства;
       в  структурных  подразделениях, в  территориальных  структурных
   подразделениях  и  в  подведомственных учреждениях  -  руководители
   соответствующих подразделений и учреждений.
       4.  Методическое  руководство  по  ведению  делопроизводства  в
   подразделениях   Министерства  и  в  подведомственных   учреждениях
   осуществляется    Управлением    по    обеспечению     деятельности
   Министерства.
       5.  Принятый  на  работу государственный  гражданский  служащий
   (далее  - гражданский служащий) Министерства в обязательном порядке
   должен  быть ознакомлен руководителем подразделения Министерства  с
   Инструкцией   и   Порядком   рассмотрения   обращений   граждан   в
   Министерстве социальной защиты населения Московской области  (далее
   -   Порядок)  под  роспись  в  специальном  журнале,  хранящемся  в
   Управлении  по  обеспечению деятельности Министерства,  а  также  в
   соответствующем   территориальном   структурном   подразделении   и
   подведомственном учреждении.
   
             2. Прием, обработка и регистрация документов
   
       6.   Доставка   корреспонденции  в  адрес   Министерства,   его
   территориальных   структурных  подразделений   и   подведомственных
   учреждений   осуществляется  средствами  почтовой,  фельдъегерской,
   факсимильной связи, электронной почтой и нарочными.
       При  необходимости  доставка документов в Московскую  областную
   Думу,  в  Правительство  Московской области, аппарат  Правительства
   Московской  области и другие исполнительные органы  государственной
   власти   и   государственные   органы  Московской   области   может
   осуществляться  исполнителем  документа  по  решению   руководителя
   структурного   подразделения  Министерства  или   нарочным   отдела
   служебной  корреспонденции и писем по решению начальника Управления
   по обеспечению деятельности Министерства.
       7. Прием, первоначальная обработка, регистрация и распределение
   поступающей   в   Министерство   корреспонденции   производятся   в
   централизованном порядке отделом служебной корреспонденции и  писем
   Управления    по    обеспечению   деятельности   Министерства,    в
   территориальных   структурных  подразделениях  и   подведомственных
   учреждениях - службами делопроизводства <*>.
   --------------------------------
       <*> Термин "службы делопроизводства" обозначает соответствующие
   подразделение,  отдел,  сотрудников, на  которых  возложены  задачи
   ведения   делопроизводства  в  подразделениях  и   подведомственных
   учреждениях.
   
       8.    В    процессе   первоначальной   обработки    поступающей
   корреспонденции проверяются комплектность и целостность  документов
   и  приложений  к  ним,  а  также  наличие  необходимых  реквизитов.
   Проверка    правильности    доставки    имеет    целью    выявление
   корреспонденции, доставленной не по назначению.
       9. Регистрируются все поступившие документы, кроме документов и
   корреспонденции, не подлежащих регистрации:
       -  обзоры печати, книги, газеты, журналы, каталоги, проспекты и
   др. издания;
       - документы на иностранных языках без перевода;
       -  ведомственные статистические отчеты, бюллетени,  сборники  и
   обзоры;
       -  рекламные материалы, прейскуранты, ведомственная техническая
   литература,   информационные  сводки,  тематические  и  специальные
   сборники, прогнозы погоды и т.п.;
       -     пригласительные    билеты,    поздравительные     письма,
   поздравительные телеграммы и открытки;
       -  документы бухгалтерского учета (счета, квитанции, накладные,
   сметы и др.);
       - документы без подписей.
       10. Имеют свой отдельный регистрационный учет:
       -    поступившие    законодательные,   нормативные    акты    и
   распорядительные документы, и ответы по ним;
       - поступившие служебные документы и ответы по ним;
       - поступившие обращения граждан и ответы по ним;
       -   служебные   письма,  исполненные  в  инициативном   порядке
   (исходящие документы);
       - приказы по основной деятельности;
       - приказы по личному составу;
       - распоряжения.
       Регистрационный номер (шаблон регистрационного номера)  состоит
   из следующих элементов (составных частей):
       а)    поступившие   законодательные,   нормативные    акты    и
   распорядительные документы, например: 1-02/657, где:
       1-02  - индекс дела, в котором будет находиться документ  после
   его исполнения, по номенклатуре дел Министерства;
       657 - порядковый номер документа.
       Указанный   регистрационный  номер   проставляется   в   отделе
   служебной   корреспонденции  и  писем  Управления  по   обеспечению
   деятельности  Министерства ответственным за  ведение  данного  вида
   регистрационного учета Павловой Е.А. (помещение N 107, ТЛФ  N  152-
   64-58,  N 113) или другим сотрудником отдела, на которого возложено
   ведение данного регистрационного учета.
       Первый   ответ   на  данный  документ  будет  иметь   следующий
   регистрационный номер:
       1-02/657-1исх., второй ответ: 1-02/657-2исх. и т.д., то есть  к
   входящему   регистрационному   номеру   добавляется   через    тире
   порядковый  номер  ответа. Датой ответа является  дата  подписания,
   при  этом  подписанный  ответ должен быть сдан  в  отдел  служебной
   корреспонденции  и  писем  Управления по  обеспечению  деятельности
   Министерства в день подписания. Регистрационный номер на  ответе  и
   дата   проставляются   исполнителем  ответа  на   данный   входящий
   документ.
       При  повторном  поступлении документа по  этому  же  вопросу  в
   пределах  одного  календарного  года  регистрационный  номер  будет
   иметь  следующий  вид, например: 1-02/657/1, то  есть  через  дробь
   указывается порядковый номер повторных поступлений;
       б) поступившие служебные документы, например: 12-657, где:
       12 - цифровое обозначение структурного подразделения;
       657 - порядковый номер документа.
       Указанный   регистрационный  номер   проставляется   в   отделе
   служебной   корреспонденции  и  писем  Управления  по   обеспечению
   деятельности  Министерства ответственными за ведение  данного  вида
   регистрационного учета Васильевой Е.М. и Родной Н.Л.  (помещение  N
   107,  ТЛФ  N  152-64-58, N 113) или другим сотрудником  отдела,  на
   которого возложено ведение данного регистрационного учета.
       Первый   ответ   на  данный  документ  будет  иметь   следующий
   регистрационный номер:
       12-657-1исх.,  второй ответ: 12-657-2исх. и  т.д.,  то  есть  к
   входящему   регистрационному   номеру   добавляется   через    тире
   порядковый  номер  ответа. Датой ответа является  дата  подписания,
   при  этом  подписанный  ответ должен быть сдан  в  отдел  служебной
   корреспонденции  и  писем  Управления по  обеспечению  деятельности
   Министерства в день подписания. Регистрационный номер на  ответе  и
   дата   проставляются   исполнителем  ответа  на   данный   входящий
   документ.
       При  повторном  поступлении документа по  этому  же  вопросу  в
   пределах  одного  календарного  года  регистрационный  номер  будет
   иметь  следующий  вид,  например: 12-657/1,  то  есть  через  дробь
   указывается порядковый номер повторных поступлений;
       в) поступившие обращения граждан, например: 12-А-657, где:
       12-цифровое обозначение структурного подразделения;
       А - первая буква фамилии заявителя;,
       657 - порядковый номер документа.
       Указанный   регистрационный  номер   проставляется   в   отделе
   служебной   корреспонденции  и  писем  Управления  по   обеспечению
   деятельности  Министерства ответственными за ведение  данного  вида
   регистрационного учета Шестовой В.А. и Ходяковой С.А. (помещение  N
   107,  ТЛФ  N  152-64-58, N 113) или другим сотрудником  отдела,  на
   которого возложено ведение данного регистрационного учета.
       Первый   ответ  на  данное  обращение  будет  иметь   следующий
   регистрационный номер:
       12-А-657-1исх., второй ответ: 12-А-657-2исх. и т.д., то есть  к
   входящему   регистрационному   номеру   добавляется   через    тире
   порядковый  номер  ответа. Датой ответа является  дата  подписания,
   при  этом  подписанный  ответ должен быть сдан  в  отдел  служебной
   корреспонденции  и  писем  Управления по  обеспечению  деятельности
   Министерства в день подписания. Регистрационный номер на  ответе  и
   дата   проставляются   исполнителем  ответа  на   данный   входящий
   документ.
       Обращения одного и того же лица по одному и тому же вопросу, но
   направленные   различным  адресатам  (многократные   обращения)   и
   поступившие   в   последующем  для  рассмотрения  в   Министерство,
   повторными  не считаются и учитываются под регистрационным  номером
   первого  обращения с добавлением порядкового номера, проставляемого
   через  дробь, например: 12-А-657 - номер первого обращения,  второе
   обращение по этому же вопросу будет зарегистрировано за номером 12-
   А-657/1,  третье обращение за номером 12-А-657/2 и  т.д.,  то  есть
   через  дробь  указывается порядковый номер очередного  поступившего
   обращения по тому же вопросу.
       К  регистрационному номеру коллективного обращения  добавляется
   обозначение "КОЛ".
       Повторными считаются обращения, поступившие от одного и того же
   автора  и  по  одному  и тому же вопросу, если  со  времени  подачи
   первого   обращения  истек  установленный  законодательством   срок
   рассмотрения или заявитель не удовлетворен данным ему ответом.
       Повторным  обращениям  присваивается очередной  регистрационный
   номер. В регистрационной карточке делается отметка "Повторно", а  в
   графе   "Краткое  содержание"  указывается  регистрационный   номер
   первого обращения;
       г)   служебные  письма,  исполненные  в  инициативном   порядке
   (исходящие документы), например: 12-657исх., где:
       12 - цифровое обозначение структурного подразделения;
       657 - порядковый номер документа.
       Указанный   регистрационный  номер   проставляется   в   отделе
   служебной   корреспонденции  и  писем  Управления  по   обеспечению
   деятельности  Министерства ответственным за  ведение  данного  вида
   регистрационного учета Вдовиной Л.Н. (помещение N 107, ТЛФ  N  152-
   64-58,  N 113) или другим сотрудником отдела, на которого возложено
   ведение данного регистрационного учета;
       д) приказы по основной деятельности, например: N 657, где:
       657 - порядковый номер приказа;
       е) распоряжения, например, N 657-Р, где:
       657 - порядковый номер распоряжения;
       Р - отличительный буквенный индекс распоряжения.
       Указанные   регистрационные   номера   приказов   по   основной
   деятельности  и  распоряжений  проставляются  в  отделе   служебной
   корреспонденции  и  писем  Управления по  обеспечению  деятельности
   Министерства     ответственным    за    ведение    данного     вида
   регистрационного учета Павловой Е.А. (помещение N 107, ТЛФ  N  152-
   64-58,  N 113) или другим сотрудником отдела, на которого возложено
   ведение данного регистрационного учета;
       ж) приказы по личному составу.
       Исполнение   и   регистрация  приказов   по   личному   составу
   производятся отделом кадров Министерства.
       Таким   образом,   шаблон  регистрационного  номера   позволяет
   исключить  наличие  в  делопроизводстве  документов  с  одинаковыми
   регистрационными  номерами при одинаковых порядковых  номерах.  Как
   это видно в приведенных примерах, все виды документов имеют один  и
   тот  же порядковый номер 657, однако регистрационные номера у  всех
   документов   различные,   что  дополнительно   обеспечивает   поиск
   соответствующего документа.
   
                   3. Рассмотрение обращений граждан
   
       11.  Все поступившие обращения могут быть отнесены к одному  из
   видов: предложение, заявление, ходатайство, жалоба.
       Предложение  -  вид  обращения  гражданина,  направленного   на
   улучшение организации деятельности органов государственной  власти,
   органов  местного самоуправления, их должностных  лиц,  на  решение
   вопросов   экономической,  политической,   социально-культурной   и
   других сфер жизни Московской области.
       Заявление - вид обращения гражданина по поводу реализации прав,
   свобод,   закрепленных   Конституцией   Российской   Федерации    и
   нормативными  правовыми  актами Российской Федерации  и  Московской
   области.
       Ходатайство    -   вид   обращения   гражданина,   общественной
   организации,  депутата или должностного лица  в  поддержку  просьбы
   иного  лица  о  признании  за  ним определенного  статуса,  прав  и
   свобод.
       Жалоба - вид обращения гражданина по поводу восстановления  его
   либо   другого  лица  (лиц)  прав,  свобод  и  законных  интересов,
   нарушенных  действиями (бездействиями) юридических  или  физических
   лиц.
       12.  Поступившие  в  Министерство письменные обращения  граждан
   рассматриваются  в  срок до одного месяца, а письма,  не  требующие
   дополнительного  изучения и проверки, - в срок до пятнадцати  дней.
   Депутатские  запросы по обращениям граждан рассматриваются  в  срок
   до пятнадцати дней.
       Исполнение   поручений   Президента  Российской   Федерации   о
   рассмотрении обращений граждан осуществляется в 15-дневный  срок  с
   выездом на место.
       В  тех  случаях, когда для разрешения вопросов, содержащихся  в
   обращении,  требуется проведение специальной проверки, истребование
   дополнительных материалов, принятие других мер, сроки  рассмотрения
   обращения  могут  быть  продлены не  более  чем  на  один  месяц  с
   сообщением   об   этом   заявителю  и  обоснованием   необходимости
   продления сроков.
       Продление   срока   исполнения  производится   министром,   его
   заместителями   в   соответствии  с   утвержденным   распределением
   обязанностей   по  служебной  записке  руководителя   подразделения
   Министерства.  По  обращениям,  взятым  на  контроль   вышестоящими
   органами   государственной  власти,  продление   срока   исполнения
   согласуется   с  их  руководителями  с  представлением  письменного
   обоснования.
       Продление  срока  исполнения и уведомление  об  этом  заявителя
   производится  заблаговременно  не  позднее  чем  за  три   дня   до
   истечения срока исполнения.
       13.  В случае если вопрос, поставленный в обращении заявителем,
   находится вне компетенции Министерства, оно в течение пяти  дней  с
   момента   поступления  пересылается  по  принадлежности  в   орган,
   компетентный   решать   данный  вопрос.  Об   этом   сообщается   в
   сопроводительном письме и в уведомлении заявителю.
       Обращения,   поступившие   не  по  принадлежности   из   других
   государственных    органов    и   организаций,    возвращаются    с
   сопроводительным письмом в направившую организацию.
       При рассмотрении обращения исполнитель вправе по согласованию с
   заявителем   пригласить   его   для   личной   беседы,    запросить
   дополнительные   материалы   и   объяснения   у   заявителя,   иных
   юридических и физических лиц.
       В  случае если обращение того же лица (группы лиц) и по тем  же
   основаниям   было   рассмотрено  ранее,  и  во  вновь   поступившем
   обращении  отсутствуют  основания для  пересмотра  ранее  принятого
   решения,   должностное   лицо,   которому   направлено   обращение,
   уведомляет об этом заявителя, ссылаясь на предыдущие письма.
       В случае если по вопросам, содержащимся в обращении, возбуждено
   судебное  производство  с участием того же лица  (группы  лиц)  или
   материалы,  необходимые  для принятия решения  и  ответа  заявителю
   рассматриваются в суде, рассмотрение обращения может быть  отложено
   до  вступления  в  законную силу решения суда, о  чем  уведомляется
   заявитель.
       В  случае  если по вопросу, содержащемуся в обращении,  имеется
   вступившее  в  законную  силу судебное решение,  должностное  лицо,
   которому  направлено обращение, вправе принять по нему  решение  об
   оставлении обращения без рассмотрения, уведомив об этом заявителя.
       Письма   без  подписи  и  указания  адреса  заявителя  являются
   анонимными.   Они  не  рассматриваются  и  списываются   "в   дело"
   начальником  Управления  по  обеспечению деятельности  Министерства
   (заведующим   отделом   служебной   корреспонденции    и    писем).
   Аналогичным  образом списываются "в дело" письма, бессмысленные  по
   содержанию.
       Обращения,   поступившие  на  пейджер  Губернатора   Московской
   области,   рассматриваются  в  течение  суток  после   поступления.
   Мотивированные ответы на них направляются в Министерство  по  делам
   печати и информации Московской области и автору обращения.
       14.  Ответы  на  обращения граждан, на поручения  руководителей
   органов   государственной   власти  и  в  вышестоящие   организации
   подписывают:
       на  поручения руководителя Администрации Президента  Российской
   Федерации,   Губернатора  Московской  области  и   Вице-губернатора
   Московской   области,  Председателя  Московской   областной   Думы,
   Уполномоченного   по   правам   человека   Российской    Федерации,
   парламентские  и  депутатские  запросы  о  рассмотрении   обращений
   граждан   -   министр  социальной  защиты  населения  Правительства
   Московской области;
       на поручения заместителей Председателя Правительства Московской
   области  в  вышестоящие  организации -  министр  социальной  защиты
   населения  Правительства Московской области или его заместители  (в
   соответствии с утвержденным распределением обязанностей);
       на  обращения  граждан  - министр социальной  защиты  населения
   Правительства   Московской   области   или   его   заместители   (в
   соответствии с утвержденным распределением обязанностей),  а  также
   руководители    структурных   подразделений    и    территориальных
   структурных    подразделений   Министерства   в   пределах    своих
   полномочий.
       Подписанный    ответ    вместе    с    обращением    заявителя,
   укомплектованный необходимыми приложениями, сдается исполнителем  в
   отдел  служебной корреспонденции и писем Управления по  обеспечению
   деятельности    Министерства   или   в   службу    делопроизводства
   территориального  структурного  подразделения   для   отработки   в
   системе   автоматизации  делопроизводства  и  документооборота,   в
   учетных документах делопроизводства по обращениям граждан.
       Ответы,   не   соответствующие   требованиям,   предусмотренным
   Порядком,  возвращаются отделом служебной корреспонденции  и  писем
   Управления  по  обеспечению  деятельности  Министерства   (службами
   делопроизводства    территориальных   структурных    подразделений)
   исполнителю на доработку.
       Отправление ответов без отработки в службе делопроизводства  не
   допускается.  В  случае  если  на  обращение  дается  промежуточный
   ответ,  то  в  тексте  указывается срок  окончательного  разрешения
   вопроса.
       Текст  ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко,
   исчерпывающе  давать ответ на все поставленные  в  письме  вопросы.
   При  подтверждении фактов, изложенных в жалобе,  в  ответе  следует
   указывать,  какие  конкретные меры приняты к  виновным  должностным
   лицам.
       В   случае  если  по  вопросам,  содержащимся  в  обращении,  в
   рассмотрении   отказано,   то   ответ   должен   содержать   четкое
   разъяснение  порядка  обжалования  принятого  решения  с  указанием
   органа (должностного лица), которому может быть направлена жалоба.
       15.   Хранение  и  использование  в  справочных  и  иных  целях
   обращений граждан возлагается на отдел служебной корреспонденции  и
   писем  Управления по обеспечению деятельности Министерства  (службы
   делопроизводства территориальных структурных подразделений).
       Срок хранения дел по письменным обращениям граждан составляет 5
   лет.
       По истечении установленных сроков хранения обращения граждан  и
   связанные  с  ними документы подлежат уничтожению  в  установленном
   порядке.
   
                4. Рассмотрение поступивших документов
   
       16. Рассмотрение поступивших документов производится:
       в  Министерстве - министром и его заместителями.  По  поручению
   министра  поступившие документы могут быть рассмотрены  начальником
   Управления по обеспечению деятельности Министерства;
       в  структурных  подразделениях, в  территориальных  структурных
   подразделениях  и  подведомственных  учреждениях  -  руководителями
   этих    подразделений    и    подведомственных    учреждений    (их
   заместителями).
       17.  Резолюция  руководителя по исполнению документа  содержит:
   конкретные   поручения   исполнителю  или   исполнителям,   которым
   направляется  документ; предписываемые действия,  порядок  и  сроки
   исполнения; подпись руководителя и дату.
       После  рассмотрения руководителями Министерства, руководителями
   территориальных   структурных  подразделений   и   подведомственных
   учреждений документы возвращаются соответственно в отдел  служебной
   корреспонденции  и  писем  Управления по  обеспечению  деятельности
   Министерства,    в    службы    делопроизводства    территориальных
   структурных   подразделений  и  подведомственных   учреждений   для
   внесения  отметки о прохождении документа, а затем направляются  на
   исполнение.
       18.  При  наличии в поручении нескольких исполнителей, если  не
   указано конкретное лицо, ответственным исполнителем является  лицо,
   указанное  в  поручении  первым.  Если  поручение  дано  нескольким
   ответственным  исполнителям,  ответ  готовит  лицо,   указанное   в
   резолюции первым, если нет других указаний, и информация от  других
   соисполнителей направляется к нему.
       19.  Служебные письма оформляются на соответствующих бланках  и
   подписываются    министром,   его   заместителями,   руководителями
   структурных,    территориальных   структурных    подразделений    и
   подведомственных учреждений в объеме своих полномочий:
       ответы   на  поручения  руководителя  Администрации  Президента
   Российской  Федерации,  Губернатора  Московской  области  и   Вице-
   губернатора  Московской области, Председателя Московской  областной
   Думы,  Уполномоченного  по  правам человека  Российской  Федерации,
   парламентские и депутатские запросы подписывает министр;
       ответы  на  поручения  заместителей Председателя  Правительства
   Московской  области, в вышестоящие организации подписывает  министр
   или  его  заместители в соответствии с распределением  обязанностей
   между заместителями министра;
       ответы,   подготовленные  по  поручению  министра,  подписывают
   соответственно   первый  заместитель  министра   либо   заместители
   министра   в  соответствии  с  распределением  обязанностей   между
   заместителями министра;
       ответы,   подготовленные  по  поручению  первого   заместителя,
   заместителей    министра,   подписывают    начальники    управлений
   (заведующие самостоятельными отделами).
       20.  Подготовленные и подписанные должностными лицами документы
   направляются  в отдел служебной корреспонденции и писем  Управления
   по     обеспечению    деятельности    Министерства,    в     службы
   делопроизводства   территориальных  структурных   подразделений   и
   подведомственных  учреждений для регистрации.  Указанные  документы
   должны   быть   правильно   и  аккуратно  оформлены   и   содержать
   обязательные  реквизиты:  адресат  с  указанием  почтового  адреса,
   заголовок  к тексту (если документ имеет более 1 страницы печатного
   текста),  отметку  о  приложении (при наличии приложения),  подпись
   должностного лица, фамилию исполнителя и его телефон. При  отправке
   заказной  корреспонденции  исполнитель на  сопроводительном  письме
   или    на    экземпляре    документа,    остающегося    в    службе
   делопроизводства,  в  правом верхнем углу первого  листа  документа
   проставляет реквизит: "Подлежит отправке заказным письмом".
       Отметка  об исполнителе с указанием фамилии исполнителя  и  его
   номера  телефона  располагается на лицевой  или  оборотной  стороне
   последнего листа документа в левом нижнем углу.
       Исполнители   при   сдаче   документов   в   отдел    служебной
   корреспонденции  и  писем  Управления по  обеспечению  деятельности
   Министерства в службы делопроизводства территориальных  структурных
   подразделений  и подведомственных учреждений должны в  обязательном
   порядке   обращать  внимание  служб  делопроизводства  на   срочные
   документы.   Документы,  подлежащие  отправке,   обрабатываются   и
   отправляются  в  день их подписания или не позднее первой  половины
   следующего   дня.   Неправильно  оформленные   документы   подлежат
   возврату исполнителям на доработку.
       21.   В   структурных  подразделениях  Министерства  ответ   на
   исполняемый документ готовится в двух экземплярах:
       экз.  N 1 - основной. Оформляется в соответствии с требованиями
   Инструкции по делопроизводству;
       экз.  N  2  -  остающийся в отделе служебной корреспонденции  и
   писем   Управления   по   обеспечению  деятельности   Министерства.
   Оформляется   в   соответствии   с   требованиями   Инструкции   по
   делопроизводству.   Дополнительно   данный   экземпляр    документа
   визируется   курирующим   заместителем   министра   и   начальником
   управления  (самостоятельного отдела), подготовившего данный  ответ
   (документ).   В   местах   подписи  министра   (его   заместителей)
   наклеиваются указующие закладки.
       22.  После завершения работы над документом исполнитель  должен
   кратко изложить на самом документе или на отдельном листе бумаги  в
   форме    справки   результаты   выполнения   поручения,   например:
   "Направлен ответ, исх. N и дата", "Учтено при формировании  таблицы
   предложений  и замечаний к проекту закона (название)", "Дан  устный
   ответ",  "Вопрос  обсужден  тогда-то",  "Решено  (указывается,  что
   решено)" и так далее.
       На исполненном документе (на первом листе) или на приложенной к
   нему   справке  (информации)  о  результатах  исполнения  документа
   руководителем    подразделения    (подведомственного    учреждения)
   проставляется отметка "В дело".
       Службы   делопроизводства  подразделений   и   подведомственных
   учреждений  периодически  не  реже  одного  раза  в  месяц  сверяют
   наличие  документов, находящихся на исполнении, с учетными  данными
   и составляют справку о состоянии исполнения документов.
       23.    При   работе   с   документами   в   подразделениях    и
   подведомственных     учреждениях    необходимо    руководствоваться
   следующими требованиями:
       гражданские служащие подразделений (сотрудники подведомственных
   учреждений) несут ответственность за сохранность находящихся у  них
   документов и конфиденциальность содержащейся в них информации.  При
   утрате     гражданским    служащим    подразделения    (сотрудником
   подведомственного  учреждения)  служебного  документа  составляется
   акт   при  участии  руководителя  подразделения  (подведомственного
   учреждения),   где  работает  гражданский  служащий   подразделения
   (сотрудник подведомственного учреждения), потерявший документ,  при
   необходимости назначается служебная проверка;
       сведения,   содержащиеся  в  документах,  могут  использоваться
   только  в  служебных  целях и в пределах  полномочий,  имеющихся  у
   гражданского  служащего подразделения (сотрудника подведомственного
   учреждения);
       не  разрешается  вносить в документы какие-либо правки,  делать
   пометки, кроме предусмотренных Инструкцией;
       документ,   помещенный  в  дело,  может   быть   с   разрешения
   руководителя временно изъят с обязательным вложением в дело  листа-
   расписки о выдаче документа из дела;
       при   уходе   в   отпуск  или  выезде  в  командировку   (кроме
   краткосрочных)   гражданский  служащий   подразделения   (сотрудник
   подведомственного   учреждения)  должен   отчитаться   руководителю
   подразделения (подведомственного учреждения) по всем находящимся  у
   него  документам, а при переводе на другую работу или  освобождении
   от   занимаемой  должности  обязан  сдать  все  числящиеся  за  ним
   документы в службу делопроизводства.
   
         5. Перечень документов, использованных при подготовке
                          Памятки исполнителю
   
       1.  Государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р  6.30-
   2003 "Требования к оформлению документов".
       2.  Закон Московской области от 02.11.1999 N 76/99-ОЗ  (в  ред.
   Закона   Московской  области  от  01.04.2002  N   15/2002-ОЗ)   "Об
   обращениях граждан".
       3.  Инструкция  по  делопроизводству в  исполнительных  органах
   государственной власти Московской области, государственных  органах
   Московской    области,   утвержденная   распоряжением   Губернатора
   Московской области от 27.12.2002 N 1193-РГ.
       4.  Инструкция  по  делопроизводству в Министерстве  социальной
   защиты   населения   Московской  области,   утвержденная   приказом
   министра   социальной  защиты  населения  Правительства  Московской
   области от 24.08.2005 N 279.
       5.   Порядок  рассмотрения  обращений  граждан  в  Министерстве
   социальной   защиты  населения  Московской  области,   утвержденная
   приказом   министра   социальной  защиты  населения   Правительства
   Московской области от 25.08.2005 N 280.
   
                      6. Образцы служебных писем
   
                              -----------¬
                              ¦   Герб   ¦
                              ¦Московской¦
                              ¦ области  ¦
                              L-----------
   
                                МИНИСТР
                     СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
                   ПРАВИТЕЛЬСТВА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
   125319, Москва, ул. Коккинаки, 6       тел.: 152-98-07, 152-47-48
                                          факс  152-18-61
   ------------------------------------------------------------------
   _________________ N __________________
   На N ____________ от _________________
   --                                  -¬
   
                                 Министру экономики Правительства
                                 Московской области
                                 В.Б. Крымову
                                 ул. Дербеневская наб., д. 7, стр. 1,
                                 г. Москва, 115114
   
                     Уважаемый Вячеслав Борисович!
   
       В   соответствии  с  постановлением  Правительства   Московской
   области   от   17.03.2006   N  572/11  "Об   определении   основных
   показателей  экономического развития Московской области  на  второе
   полугодие    2006   года"   представляю   предложения   "Показатели
   экономического  развития  Московской области  на  второе  полугодие
   2006 года. Раздел: "Меры социальной поддержки".
       Приложение: на 5 л. в 1 экз.
   
       С уважением,                                    В.И. Лагункина
   
       Петров Е.М.
       123-65-89
   
                                                                176856
   
       Примечания:
       1.  Номер постановления Правительства Московской области и  его
   наименование, реквизиты и текст письма являются условными.
       2.  Изображение  герба  Московской  области  в  соответствии  с
   Законом  Московской  области от 15.07.2005 N 183/2005-ОЗ  (ред.  от
   10.03.2006)  "О  Гербе  Московской области" (принят  постановлением
   Мособлдумы от 06.07.2005 N 9/146-П).
   
   
   
                              -----------¬
                              ¦   Герб   ¦
                              ¦Московской¦
                              ¦ области  ¦
                              L-----------
   
                              МИНИСТЕРСТВО
                     СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
                           МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
   125319, Москва, ул. Коккинаки, 6       тел.: 152-98-07, 152-47-48
                                          факс  152-18-61
   ------------------------------------------------------------------
   _________________ N __________________
   На N ____________ от _________________
   --                                  -¬
   
                                           Образцову О.П.
                                           ул. Садовая, д. 5, кв. 12,
                                           п. Южный, Дмитровский р-н,
                                           Московская обл., 164321
   
                       Уважаемый Олег Петрович!
   
       Ваше  письмо, адресованное в Правительство Московской  области,
   по  поручению  заместителя  Председателя  Правительства  Московской
   области  С.Н. Кошмана рассмотрено в Министерстве социальной  защиты
   населения Московской области.
       По существу поставленных Вами вопросов сообщаю:
       1.   В   соответствии  (указывается  законодательный  или  иной
   нормативный  акт,  распорядительный  документ,  согласно   которому
   даются соответствующие разъяснения) для начисления Вам субсидии  за
   коммунальные   услуги  Вам  необходимо  обратиться  в   Дмитровское
   управление   социальной  защиты  населения  Министерства,   которое
   находится  по адресу: г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.  1.  При
   себе необходимо иметь следующие документы:
       - _________________________________;
       - _________________________________
       2.  Выделение дополнительной жилой площади как мера  социальной
   поддержки   инвалидам  Великой  Отечественной   войны   действующим
   законодательством  Российской Федерации  и  Московской  области  не
   предусмотрена.
   
       Заместитель министра                               А.В. Козлов
   
       Иванов К.С.
       151-51-17
   
                                                                176856
   
       Примечания:
       1.  Изображение  герба  Московской  области  в  соответствии  с
   Законом  Московской  области от 15.07.2005 N 183/2005-ОЗ  (ред.  от
   10.03.2006)  "О  Гербе  Московской области" (принят  постановлением
   Мособлдумы от 06.07.2005 N 9/146-П).
       2.   Ответ   заявителю  по  поручению  курирующего  заместителя
   министра    может   быть   подписан   соответствующим   начальником
   Управления Министерства.
       3. Реквизиты и текст письма являются условными.
   
   
   
   
                              -----------¬
                              ¦   Герб   ¦
                              ¦Московской¦
                              ¦ области  ¦
                              L-----------
   
                              МИНИСТЕРСТВО
                     СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
                           МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
                         ОДИНЦОВСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
                      СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
   
   143000, Московская обл., г. Одинцово,               тел. 593-06-67
   ул. Парковая, д. 10                                 факс 593-18-61
   ------------------------------------------------------------------
   _________________ N __________________
   На N ____________ от _________________
   --                                  -¬
   
                                 Министру социальной защиты населения
                                 Правительства Московской области
                                 В.И. Лагункиной
   
                     Уважаемая Валентина Ивановна!
   
       В  соответствии  с Вашим указанием по вопросу совершенствования
   системы  комплексной  безопасности  подведомственных  учреждений  в
   Одинцовском управлении проведено совещание по указанным вопросам  с
   привлечением   руководителей  подведомственных   учреждений   и   с
   участием представителей администрации Одинцовского района.  В  ходе
   совещания     выработаны     соответствующие     предложения     по
   рассматриваемым вопросам.
       Приложения:
       1.  Штатное расписание подведомственных учреждений на 6 л. в  3
   экз.
       2.   Предложения  по  порядку  финансирования  подведомственных
   учреждений  по  вопросам комплексной безопасности  на  III  квартал
   2006 года на 4 л. в 1 экз.
   
       С уважением,
       Начальник управления                             О.А. Сергеева
   
       Власова Е.Н.
       593-45-76
   
                                                                176856
   
       Примечания:
       1.  Изображение  герба  Московской  области  в  соответствии  с
   Законом  Московской  области от 15.07.2005 N 183/2005-ОЗ  (ред.  от
   10.03.2006)  "О  Гербе  Московской области" (принят  постановлением
   Мособлдумы от 06.07.2005 N 9/146-П).
       2. Реквизиты и текст письма являются условными.
       3.   Оформление  адресата  произведено  для  варианта  доставки
   служебного письма нарочным.
   
   
   
              МИНИСТЕРСТВО
      СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
           МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
          ОДИНЦОВСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
       СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
   
   143000, Московская обл., г. Одинцово,
         ул. Парковая, д. 10,
     тел.: 593-06-67, факс: 593-18-61
   _________________ N _________________
   на N ______________ от ______________
   
                                       Министерство социальной защиты
                                       населения Московской области
                                       Начальнику Управления
                                       по обеспечению деятельности
                                       Министерства
                                       Ю.А. Полозкову
   
                      Уважаемый Юрий Анатольевич!
   
       Для  обеспечения деятельности Одинцовского управления прошу Вас
   решить  вопрос  о  выделении  для  нужд  управления  бумаги  писчей
   формата А4 в количестве 10 упаковок.
   
       С уважением,
       Начальник управления                             О.А. Сергеева
   
       Власова Е.Н.
       593-45-76
   
       Примечания:
       1. Реквизиты и текст письма являются условными.
       2.   Оформление  адресата  произведено  для  варианта  доставки
   служебного письма нарочным.
   
   
   
                              -----------¬
                              ¦   Герб   ¦
                              ¦Московской¦
                              ¦ области  ¦
                              L-----------
   
                              МИНИСТЕРСТВО
                      СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
                           МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
                   ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
                            ГОРОДА БРОННИЦЫ
   
   227976, Московская обл., г. Бронницы, тел.: 752-98-07, 752-47-48
   ул. Суворова, д. 8                    факс  752-18-61
   ------------------------------------------------------------------
   _________________ N __________________
   На N ____________ от _________________
   --                                  -¬
   
                                       Министерство социальной защиты
                                       населения Московской области
                                       Начальнику Планово-финансового
                                       управления
                                       Н.Ю. Абрамовой
   
       В   соответствии  с  указанием  первого  заместителя   министра
   социальной   защиты  населения  Правительства  Московской   области
   Дымнич  Т.С.  от  17.03.2006  N  1-567исх.  представляю  заявку  на
   потребное количество денежных средств на третий квартал 2006 года.
   
       Приложения:
       1.  Заявка отдела социальной защиты населения г. Бронницы на  2
   л. в 1 экз.
       2.  Заявка  Бронницкого социально-реабилитационного центра  для
   несовершеннолетних дневного пребывания на 2 л. в 1 экз.
       3.   Заявка  Бронницкого  центра  дневного  пребывания  граждан
   пожилого возраста и инвалидов "Забота" на 2 л. в 1 экз.
       4.   Заявка  Бронницкого  центра  дневного  пребывания  граждан
   пожилого возраста и инвалидов "Забота" на 2 л. в 1 экз.
       5.  Заявка Бронницкого центра социального обслуживания на  дому
   граждан пожилого возраста и инвалидов на 2 л. в 1 экз.
   
       Заведующий отделом                               Н.Н. Корнеева
   
       Сидорова М.П.
       6-56-76
   
                                                                176856
   
       Примечания:
       1.  Изображение  герба  Московской  области  в  соответствии  с
   Законом  Московской  области от 15.07.2005 N 183/2005-ОЗ  (ред.  от
   10.03.2006)  "О  Гербе  Московской области" (принят  постановлением
   Мособлдумы от 06.07.2005 N 9/146-П).
       2. Реквизиты и текст письма являются условными.
       3.   Оформление  адресата  произведено  для  варианта  доставки
   служебного письма нарочным.
   
   
   
                  МИНИСТЕРСТВО
          СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
               МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
       ОТДЕЛ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
                ГОРОДА БРОННИЦЫ
   
   227976, Московская обл., г. Бронницы,
               ул. Суворова, д. 8,
   тел.: 752-98-07, 752-47-48; факс 752-18-61
   _________________ N _________________
   на N ______________ от ______________
   
                                  Министерство социальной защиты
                                  населения Московской области
                                  Управление по обеспечению
                                  деятельности Министерства
                                  ул. Коккинаки, д. 6, Москва, 125319
   
       В  настоящее  время  не  решен  вопрос  об  обеспечении  отдела
   социальной  защиты  населения г. Бронницы установленными  вывесками
   для  подведомственных учреждений. Заявка на изготовление  указанных
   вывесок  была  направлена 25.02.2006 за N 81-325 исх. Прошу  данный
   вопрос решить положительно.
   
       Заведующий отделом                               Н.Н. Корнеева
   
       Сидорова М.П.
       6-56-76
   
       Примечания:
       1. Реквизиты и текст письма являются условными.
       3.   Оформление  адресата  произведено  для  варианта  доставки
   служебного письма средствами почтовой связи.
   
   
   
                 МИНИСТЕРСТВО
         СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
              МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
   
   ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТАЦИОНАРНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
           СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
   
         ЗВЕНИГОРОДСКИЙ ДОМ-ИНТЕРНАТ
         ДЛЯ ПРЕСТАРЕЛЫХ И ИНВАЛИДОВ
   
   143090, Московская обл., г. Звенигород,
            проезд Ветеранов, д. 6,
      Тел. 597-12-21; факс 8-232-7-33-23
   _________________ N _________________
   на N ______________ от ______________
   
                                      Заведующему отделом социальной
                                      защиты населения г. Звенигорода
                                      Л.Н. Петровой
                                      Ул. Украинская, д. 2,
                                      г. Звенигород, 143090
   
       Направляю    для   согласования   документы   по    организации
   делопроизводства  и архивного дела в Звенигородском  доме-интернате
   для престарелых и инвалидов.
   
       Приложения:
       1.   Номенклатура   дел  Звенигородского   дома-интерната   для
   престарелых и инвалидов на 11 л. в 1 экз.
       2.  Положение  об  экспертной  комиссии  Звенигородского  дома-
   интерната для престарелых и инвалидов на 3 л. в 1 экз.
       3.  Положение об архивном фонде и архивном деле Звенигородского
   дома-интерната для престарелых и инвалидов на 4 л. в 1 экз.
   
       Директор дома-интерната                          О.М. Левадный
   
       Тимурова М.П.
       26-56-76
   
       Примечание. Реквизиты и текст письма являются условными.
   
   

Списки

Право 2010


Новости партнеров
Счетчики
 
Популярное в сети
Реклама
Курсы валют
18.10.2017
USD
57.34
EUR
67.46
CNY
8.67
JPY
0.51
GBP
76.15
TRY
15.68
PLN
15.95
Разное