МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 26 декабря 2006 г. N 338
ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В МИНИСТЕРСТВЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
С целью реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
приказываю:
1. Утвердить:
1.1. Порядок организации личного приема граждан Российской
Федерации в Министерстве образования и науки Российской Федерации
(Приложение N 1).
1.2. График личного приема граждан Российской Федерации в
Министерстве образования и науки Российской Федерации (приложение
N 2 - не приводится).
2. Признать утратившим силу Приказ Министерства образования и
науки Российской Федерации от 15 декабря 2004 г. N 136 "Об
утверждении Порядка организации личного приема граждан в
Министерстве образования и науки Российской Федерации".
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа возложить на
заместителя Министра Фридлянова В.Н.
Министр
А.ФУРСЕНКО
Приложение N 1
к Приказу Минобрнауки России
от 26 декабря 2006 г. N 338
ПОРЯДОК
ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
В МИНИСТЕРСТВЕ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок определяет правила организации личного
приема граждан Российской Федерации руководством Министерства
образования и науки Российской Федерации (далее - Министерство),
директорами департаментов Министерства, рассмотрения полученных во
время личного приема письменных обращений (предложений, заявлений,
жалоб) граждан Российской Федерации (далее - граждане, гражданин),
принятия по ним решений и направления заявителям ответов в
установленный законодательством Российской Федерации срок.
1.2. Координацию личного приема граждан осуществляют
заместитель Министра, курирующий деятельность Департамента по
управлению делами и государственной службе, директор департамента
или один из его заместителей в соответствии с распределением
должностных обязанностей.
2. Предварительная запись на личный прием
2.1. Предварительная запись на личный прием производится:
к Министру - отделом по работе с обращениями граждан
Департамента массовых коммуникаций, культуры и образования
Правительства Российской Федерации;
к заместителям Министра - советниками заместителей Министра;
к директорам департаментов - работниками, определенными
директорами департаментов.
2.2. О месте и времени приема гражданину сообщается в устной
форме.
2.3. На каждого обратившегося гражданина в автоматизированную
систему "Регистрация и контроль исполнения документов" вводятся
необходимые сведения.
3. Организация личного приема граждан Министром,
заместителями Министра, директорами департаментов
3.1. Министр осуществляет прием граждан в Приемной
Правительства Российской Федерации в соответствии с графиком
приема граждан руководителями федеральных органов исполнительной
власти, утверждаемым Руководителем Аппарата Правительства
Российской Федерации.
3.2. Заместители Министра осуществляют прием граждан по адресу:
ул. Тверская, д. 11, в соответствии с утвержденным графиком
личного приема граждан Российской Федерации в Министерстве
образования и науки Российской Федерации.
3.3. Директора департаментов осуществляют прием граждан
еженедельно (дата и время приема определяется непосредственно
директорами департаментов).
3.4. График приема граждан доводится до сведения граждан через
информационный стенд, находящийся по адресу: ул. Тверская, д. 11,
и интернет-портал Министерства.
3.5. Подготовка вопросов к личному приему граждан и проектов
решений по ним осуществляется советниками заместителей Министра и
работниками структурных подразделений Министерства, ответственными
за координацию работы в департаментах с обращениями граждан.
3.6. Материалы к личному приему граждан не менее чем за 3 дня
до даты его проведения представляются заместителю Министра или
директору департамента, осуществляющему прием.
3.7. В случае отсутствия в назначенный день приема
(командировка и др.) заместителя Министра или директора
департамента, к которому записан на прием гражданин, прием
переносится на другой день, о чем гражданин уведомляется заранее.
3.8. При личном приеме гражданин предъявляет документ,
удостоверяющий его личность.
3.9. Содержание обращения гражданина (письменного или устного)
заносится в карточку личного приема. В случае, если изложенные в
устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не
требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия
гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем
делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных
случаях дается письменный ответ по существу поставленных в
обращении вопросов в сроки, установленные законодательством
Российской Федерации.
3.10. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение
которых не входит в компетенцию Минобрнауки России, гражданину
дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
3.11. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в
дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по
существу поставленных в обращении вопросов.
3.12. Результаты личного приема граждан фиксируются в журналах
личного приема граждан, которые ведутся ответственными работниками
секретариатов заместителей Министра и департаментов, а также в
автоматизированной системе "Регистрация и контроль исполнения
документов", в карточке личного приема гражданина.
3.13. Информация по итогам личного приема граждан ежемесячно
представляется в Департамент по управлению делами и
государственной службе для обобщения и публикации на интернет-
портале Министерства.
|
