|
Стр. 5
327. Телеграммы, адресованные в населенные пункты, имеющие
пункты связи, оборудованные средствами факсимильной (телефонной)
связи, передаются в эти населенные пункты оператором связи из
конечного пункта телеграфной связи на факсимильную установку или
по телефону с обязательной обратной проверкой для последующей
доставки адресатам на соответствующих телеграфных бланках.
328. Телеграммы с отметкой "почтой заказное", адресованные в
населенные пункты, не имеющие средств электрической связи, сдаются
в отделение почтовой связи под расписку Ф. ТГ-32 или по реестру ф.
11 в закрытом конверте с указанием полного адреса получателя
телеграммы для дальнейшей доставки адресатам средствами почтовой
связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых
отправлений. На конверте указывается слово "Телеграмма", ее номер
и адрес. Конверт перечеркивается красной полосой из левого
верхнего в правый нижний угол.
329. В каждом пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм,
должны быть:
план района доставки (при необходимости с разбивкой на
доставочные участки) с указанием номера угловых домов, пешеходных
переходов и других мест повышенной опасности;
список улиц, переулков, площадей (для городов с указанием
доставочных отделений связи);
список абонентов местной телефонной сети, составленный на
основании письменных заявлений абонентов;
картотека или алфавитный список условных и сокращенных адресов;
список предприятий, учреждений или организаций, имеющих
абонентские установки сети Телекс (где таковые имеются);
перечень организаций, учреждений, предприятий и отдельных
граждан, составленный на основании договоров или письменных
заявлений с указанием времени доставки телеграмм;
список переговорных пунктов с указанием режима работы для
направления пользователей (адресатов) на междугородные телефонные
разговоры по уведомлениям (телеграммам "переговор").
Порядок вручения телеграмм
330. Каждая телеграмма должна быть вручена адресату по
расписке, установленной Ф. ТГ-32, с указанием им даты, местного
времени вручения и подписи.
331. Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения
(жительства), должны вручаться лично адресату или (в его
отсутствие) совершеннолетнему члену семьи.
При этом телеграммы с отметками "уведомление телеграфом",
"уведомление телеграфом срочное" и "заверенная" должны вручаться
при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
332. Телеграммы и факсимильные сообщения, адресованные на
абонементный ящик и "до востребования", вручаются оператором
почтовой связи под расписку с указанием даты, времени и фамилии
только при предъявлении документа, удостоверяющего личность
адресата.
Адресат может востребовать телеграмму и факсимильное сообщение
"до востребования" в течение 30 суток со дня поступления.
Расписки на врученные телеграммы "до востребования"
подшиваются в пачку по дням вручения.
Невостребованные телеграммы подшиваются в пачку недоставленных
телеграмм.
333. Телеграммы, адресованные организациям и (или) должностным
лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и
речных судов либо по месту временного нахождения граждан
(общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные
лагеря, больницы и т.п.), вручаются уполномоченным на получение
телеграмм для последующего вручения адресатам.
334. Телеграмма, в адресе которой указано 2 или более
адресатов, вручается одному любому из адресатов.
335. При наличии письменного заявления адресата телеграмма
может быть доставлена в почтовый ящик адресата.
336. При согласии адресата допускается передача содержания
телеграмм, адресованных гражданам по месту их нахождения
(жительства), по телефону, за исключением телеграмм видов
"заверенная", "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом
срочное" с последующей доставкой на указанный адрес, если иное не
оговорено договором или письменным заявлением.
337. При отсутствии адресата или совершеннолетних членов семьи
в почтовом ящике оставляется извещение Ф. ТГ-39 о поступлении
телеграммы с указанием даты и времени, на оборотной стороне
расписки делается соответствующая отметка "Оставлено извещение
15/5 17 час. 15 мин. Васильев".
В извещении указывается номер телефона, адрес пункта связи с
указанием режима работы, где адресат может ознакомиться с текстом
телеграммы.
Недоставленная телеграмма возвращается в пункт связи для
последующей вторичной доставки.
338. Если адресат по извещению позвонил в пункт связи,
оператор действует в соответствии с п. 340 и одновременно выясняет
у адресата время возможной доставки телеграммы по адресу или
сообщает режим работы для получения телеграммы адресатом в пункте
связи.
339. Телеграммы, зачитанные адресату по телефону, вручаются
без учета контрольного срока по распискам с указанием даты,
времени и подписи адресата.
340. Если адресат не обратился за получением телеграммы по
извещению в течение суток, оператор вторично направляет телеграмму
в доставку. В экспедиторской карточке в дополнение к номеру
телеграммы (номеру бланка) делается отметка "втор." (вторично).
Перед вторичной доставкой с телеграммы, на которую было
оставлено извещение, снимается копия для возможного вручения
адресату в случае его обращения в пункт связи.
341. По усмотрению оператора связи телеграмма, которая может
потерять смысл, в день поступления может направляться в доставку
неоднократно в разное время.
342. В случае невручения телеграммы адресату (адресат выбыл,
переехал или по указанному адресу не проживает, нет доступа в
квартиру, в подъезде кодовый замок) и отсутствия возможности
оставить извещение в почтовом ящике, на оборотной стороне расписки
делается отметка о причине невручения телеграммы и извещения с
указанием даты, времени и подписи почтальона.
343. При отказе адресата от получения телеграммы адресат
делает отметку на телеграмме. В случае отказа адресата отметку
делает почтальон за своей подписью.
344. При возвращении из доставки почтальон сдает расписки на
доставленные телеграммы с указанием на лицевой стороне расписки,
кому вручена телеграмма (лично, мужу, сестре и т.п.), на оборотной
стороне расписки указывается фамилия и подпись почтальона.
На оборотной стороне расписки недоставленной телеграммы
указывается причина невручения, фамилия и подпись почтальона.
345. При невозможности доставки телеграммы по независящим от
оператора связи причинам по истечении 2-х суток в пункт подачи
направляется служебная телеграмма с указанием причины невручения
телеграммы согласно Телеграфному коду "Связь".
346. Вручение телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется
аналогично регистрируемому почтовому отправлению. Повторная
доставка телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется с
очередным ходом почтальона. О невручении телеграммы при повторной
доставке отделение почтовой связи письменно информирует конечный
пункт телеграфной связи с указанием причины для направления
служебной телеграммы в пункт подачи.
В случае поступления запроса оператора электросвязи с кодовым
словом "камин" сообщается дата (время) и кому вручена телеграмма
или причина невручения.
347. Переводные телеграммы Ф. ТГ-115 вручаются операторам
почтовой связи по реестру Ф. 11, составленному в двух экземплярах,
в котором указывается: откуда поступил перевод, адрес, номер
перевода, номер бланка. Оператор почтовой связи на копии реестра
расписывается с указанием даты и времени приема, подпись
заверяется оттиском календарного штемпеля. Подлинные реестры Ф. 11
хранятся у оператора почтовой связи, а копии реестров - в пункте
телеграфной связи.
XVII. Особенности обработки телеграмм категорий "Президент
Российской Федерации" и "высшая правительственная"
348. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации" и
"высшая правительственная" принимаются в пунктах связи вне
очереди.
Допускается прием телеграмм иным способом, если это оговорено
в договоре между оператором связи и пользователем (организацией,
уполномоченной на подачу телеграмм таких категорий).
349. Обработка телеграмм категорий "Президент Российской
Федерации" и "высшая правительственная" возлагается на
высококвалифицированных работников.
350. Прием телеграмм категорий "Президент Российской
Федерации" и "высшая правительственная" по безналичному расчету
производится по отдельным описям Ф. ТГ-33.
351. Операторы связи обязаны обеспечивать незамедлительную
передачу телеграмм категорий "Президент Российской Федерации" и
"высшая правительственная" (при отсутствии телеграмм категорий
"вне категории" и "внеочередная"), организуя в необходимых случаях
выделенные рабочие места для обработки особо важных телеграмм.
352. Передача телеграммы категории "Президент Российской
Федерации" из оконечного пункта по сети коммутации сообщений
осуществляется в категории обработки "АВ", а телеграммы категории
"высшая правительственная" - в категории обработки "СВ".
После передачи телеграмм указанных категорий обработки ЦКС
выдаются извещения СИ25 с подтверждением приема телеграмм:
ЗЦЗЦ ВXXX ПРИНЯТА 1249 НННН 1250,
где: В - признак категории обработки,
XXX - порядковый номер телеграммы,
1249 - время приема телеграммы в ЦКС.
353. По связям ЦКС-ОП передача телеграмм категорий "Президент
Российской Федерации" и "высшая правительственная" сопровождается
звуковым сигналом срочного вызова и служебным извещением:
ЗЦЗЦ ПЕРЕДАЕТСЯ КАТЕГОРИЙНАЯ ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРИЕМ НННН 1102
Прием телеграмм подтверждается служебным сообщением в течение
1 - 2 минут после окончания приема и проверки телеграммы:
ЗЦЗЦ ССС XXX900
ВАШ В042 ПРИНЯЛА ПЕТРОВА 1104 НННН,
где: В042 - категория обработки телеграммы и порядковый номер
по приему,
1104 - время приема телеграммы.
В ответ на служебное сообщение должно поступить служебное
извещение:
ЗЦЗЦ ССС ПРИНЯТО НННН 1105
Если центр не позволяет обрабатывать категорию ССС,
подтверждение приема телеграмм дается за порядковым номером.
354. Передача телеграмм категорий "Президент Российской
Федерации" и "высшая правительственная" по связям сети Телекс и
связям системы АТОЛ (автоматизированный транзит с отрывом и
транспортировкой ленты) разрешается только после предупреждения
смежного узла о поступлении телеграмм указанных категорий
"ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРИЕМ ВПР" и получения согласия на прием "ПРИЕМ
ОБЕСПЕЧЕН (фамилия)".
При неполучении от абонента сети Телекс согласия на прием
телеграммы она доставляется в установленном порядке.
355. По окончании передачи телеграммы смежному узлу передается
подтверждение
"ВПР345 ПЕРЕДАЛА СМИРНОВА 1255".
356. Прием каждой телеграммы категорий "Президент Российской
Федерации" и "высшая правительственная" должен обязательно
подтверждаться с указанием номера телеграммы, фамилии принявшего
телеграмму, времени приема
"ВПР345 ПРИНЯЛА ПЕТРОВА 1256".
357. Правильность передачи телеграмм проверяется в процессе
передачи телеграммы сличением контрольной ленты передачи с
контрольной лентой приема (если телеграмма транзитная и принята по
автоматической связи или связи Телекс) или с подлинником исходящей
телеграммы.
При обработке телеграммы на ПК правильность передачи
телеграммы проверяется путем сличения с печатью на экране монитора
и контрольной лентой приема или с подлинником исходящей
телеграммы.
358. Контрольная лента телеграмм категорий "Президент
Российской Федерации" и "высшая правительственная", переданных по
телеграфному аппарату, или копии переданных с ПК и все служебные
сообщения по их обработке наклеиваются на обороте бланка оригинала
телеграммы и заверяются подписью передавшего телеграмму.
359. Все принятые и (или) переданные по связям телеграммы
категорий "Президент Российской Федерации" и "высшая
правительственная" по окончании обработки учитываются в Ведомости
учета прохождения криптограмм и телеграмм категорий "Президент
Российской Федерации" и "высшая правительственная" (Ф. ТГ-59) и
хранятся со всеми относящимися к ним носителями (контрольными,
перфорированными лентами, дискетами и т.п.).
360. Каждая телеграмма категорий "Президент Российской
Федерации" и "высшая правительственная", направляемая в доставку,
должна быть наклеена на соответствующий бланк телеграмм Ф. ТГ-10
или Ф. ТГ-17 и запечатана в плотный конверт, на котором
указывается категория телеграммы и ее номер.
361. При отсутствии телеграфной связи в пункте назначения
допускается передача телеграмм категорий "Президент Российской
Федерации" и "высшая правительственная" на факсимильную установку
или по телефону с обязательной обратной проверкой, указанием на
бланке телеграммы фамилий передавшего и принявшего телеграмму и
последующей доставки на установленных для этих категорий бланках.
362. Доставка телеграмм "Президент Российской Федерации" и
"высшая правительственная" в населенные пункты, не имеющие
электрической связи, производится из последнего пункта телеграфной
связи средствами почтовой связи в разряде "правительственная".
363. Телеграммы категорий "Президент Российской Федерации" и
"высшая правительственная" записываются в экспедиторскую карточку
Ф. ТГ-36 отдельно от других телеграмм, по одной на каждой строке с
указанием отметки "ПРФ" или "ВПР".
В организациях связи, где экспедиторские карточки не ведутся,
телеграммы сдаются почтальонам для доставки под расписку в графе
"Примечание" в аппаратном журнале Ф. ТГ-61 или в журнальной
записи.
364. Почтальон при вручении телеграмм категорий "Президент
Российской Федерации" и "высшая правительственная" должен получить
подпись адресата с указанием даты, времени приема, фамилии, а при
доставке в адрес организаций - с указанием должности лица,
принявшего телеграмму, его фамилии, даты и времени приема и
оттиска печати учреждения, предприятия и организации.
365. По возвращении из доставки почтальон сдает расписки на
врученные телеграммы категорий "Президент Российской Федерации" и
"высшая правительственная" контролирующему лицу.
После проверки правильности оформления расписки должны быть
подшиты к Ведомости Ф. ТГ-59 или сшиты в отдельные пачки и сданы
под расписку в архив на хранение.
366. По истечении срока хранения (8 мес.) телеграммы категорий
"Президент Российской Федерации" и "высшая правительственная" и
вся относящаяся к ним документация уничтожаются по акту Ф. ТГ-116
за подписями лиц, участвующих в уничтожении.
XVIII. Служебная телеграфная переписка
Общие положения
367. Служебная телеграфная переписка ведется в целях
устранения допущенных нарушений в обработке телеграмм, извещения
пункта подачи о причинах невручения телеграмм и т.п.
Служебные телеграммы должны направляться в пункты подачи
телеграмм только после запроса АВТОКСС центров коммутации
сообщений.
368. Для служебной телеграфной переписки, в том числе для
служебной переписки операторов связи стран СНГ, Литовской
Республики и Эстонской Республики, с целью сокращения количества
слов должен применяться Телеграфный код "Связь", за исключением
случаев, когда в коде нет необходимых текстов, а также если
телеграмма направляется отправителю или адресату.
369. Служебные телеграммы направляются смежному пункту (по
пути прохождения) по розыску телеграммы или нарушению срока
прохождения телеграммы, а также в случае искажения служебного
заголовка и невозможности определения пункта подачи.
370. Право подписи служебных телеграмм определяется
операторами связи с учетом структур организаций связи, оказывающих
услуги телеграфной связи и обеспечивающих все технологические
процессы обработки телеграмм и оперативно-техническое управление.
371. В адресе и подписи служебных телеграмм между операторами
связи применяются условные сокращения организаций связи и
структурных подразделений и должностей:
ЦТ - Центральный телеграф
ГЦУМС - главный центр управления магистральными связями
СОУТТ - служба оперативного управления
ЦКС - центр коммутации сообщений
КСС - контрольно-справочная служба
КСУ - контрольно-справочный участок
УСН - начальник узла связи
УСНЗ - заместитель начальника узла связи
ТТСН - начальник телефонно-телеграфной станции
ТН - начальник телеграфа
ТНЗ - заместитель начальника телеграфа
НП - начальник почтамта
НПЗ - заместитель начальника почтамта
ЦН - начальник цеха
ЦНЗ - заместитель начальника цеха
НС - начальник смены
ДТ - дежурный телеграфист
ОН - начальник отделения
ОНЗТ - заместитель начальника отделения по телеграфу
ОНЗ - заместитель начальника отделения связи
ОПР - оператор.
Иные должности указываются без сокращений.
При направлении служебных телеграмм в адрес пользователей
(адресатов) наименование должности должно указываться полностью.
372. Перед адресом всех служебных телеграмм указывается
отметка "служебная", в том числе и при ведении служебной переписки
с операторами связи стран СНГ, Литовской Республики и Эстонской
Республики.
373. При направлении служебных телеграмм в городское отделение
связи в адресе указывается его номер.
374. Служебные телеграммы по задержанным телеграммам категорий
"Президент Российской Федерации", "высшая правительственная",
"правительственная" и телеграмм с отметкой "переводная", имеющим
дефекты, и ответы на них, а также служебные телеграммы об
исправлении допущенных искажений и других нарушений в обработке
телеграмм, не потерявших свое значение, направляются в категории
"срочная".
В остальных случаях служебным телеграммам присваивается та
категория, в которой исходила телеграмма, вызвавшая служебную
переписку.
375. На исполнение служебных телеграмм устанавливается
контрольный срок 30 минут.
376. В случае неполучения ответа на служебную телеграмму по
истечении 24 часов (с учетом разницы поясного времени и режима
работы) повторный запрос должен быть направлен руководителю
организации связи.
При неполучении ответа на повторный запрос следует обратиться
за содействием в вышестоящий орган (организацию), которому
подчинена организация связи, задерживающая ответ на запрос.
377. Телеграммы (запросы), направленные по просьбам
пользователей, а также для выполнения услуг, технологически
связанных с услугами телеграфной связи, к числу служебных
телеграмм не относятся. В заголовке таких телеграмм указывается
отметка "платная", а категория телеграмм определяется по желанию
пользователя.
Примеры:
МОСКВА 2/104 14 10/8 1500 ПЛАТНАЯ=
ОРЕЛ 15 ОН=
2/54 8/8 ОРЕЛ ГАРИНА 23 КВ 3 АЛЕКСЕЕВУ КАМИН=ОНЗТ ПЕТРОВА-
ХАБАРОВСК 5/2606 9 11/7 1423 ПЛАТНАЯ=
СРОЧНАЯ НОВОСИБИРСК 16 ОН=
16/23 10/7 ЗАХОД=БРИГАДИР ИЛЬИНА-
378. Служебные телеграммы с запросами по жалобам и телеграммы
с отметкой "платная" по розыску телеграмм, в том числе и
переводных, должны исполняться в срок не свыше 3 часов.
В случаях, требующих наведения дополнительных справок и
невозможности дать исчерпывающий ответ в указанный срок, в пункт
подачи запроса должна направляться служебная телеграмма с
сообщением "...проводится расследование".
379. Руководителями организаций связи должен быть установлен
контроль за своевременным исполнением служебных телеграмм,
расследованием и устранением причин, вызывающих служебную
переписку.
380. Исходящие служебные телеграммы регистрируются в журнале
исходящих служебных телеграмм Ф. ТГ-55 с выделенной порядковой
нумерацией.
381. Исходящие служебные телеграммы с извещением о вручении
телеграмм (телеграмм вида "с уведомлением о вручении телеграфом")
и телеграммы с отметкой "платная" регистрируются в отдельном
журнале и в число служебных телеграмм не включаются.
382. Для регистрации исходящих служебных телеграмм в
административных центрах субъектов Российской Федерации
(республик, краев, областей, округов) присваиваются номера начиная
с 601, в остальных населенных пунктах, в том числе сельских,
имеющих наименование по названию населенного пункта, присваиваются
номера начиная с 651.
Отделения (пункты) телеграфной связи, имеющие в своем названии
номер, используют для нумерации служебных телеграмм свободный
номер журнала, который добавляется к номеру телеграммы.
Для регистрации исходящих служебных по нескольким журналам
присваиваются разные номера журналов.
Например: 601, 602, 603 или 651, 652, 653 или 05, 06, 08.
Первой телеграмме за данные сутки (за данный месяц),
регистрируемой по журналу за номером 601, присваивается исходящий
номер 601/1, второй телеграмме - 601/2, третьей - 601/3 и т.д.,
где в числителе указывается номер журнала, а в знаменателе -
порядковый номер служебной телеграммы; по журналу 651,
соответственно, - 651/1, 651/2 и т.д., по журналу 05 4-го
отделения связи - 4/105, 4/205, 4/305 и т.д., где в числителе
указывается номер отделения связи, а в знаменателе - порядковый
номер служебной телеграммы и номер журнала.
383. Служебная переписка по телеграммам, адресованным в
полевые почты, направляется непосредственно в соответствующие
отделения связи ("Москва 772", "Москва 773", "Москва 774"). В
случае неполучения ответа на служебную телеграмму по истечении 24
часов повторный запрос направляется в отделение связи МОСКВА 713 с
указанием справочных данных по сети ЦКС.
Служебные телеграммы по вопросу расследования жалоб
направляются в адрес "Москва 713".
384. Не допускается включать в одну служебную телеграмму
запросы и ответы по нескольким телеграммам, в том числе по
переводным.
385. Телеграммы, по которым направлены служебные запросы и
должен быть получен ответ, берутся на учет для контроля за
своевременным поступлением ответа.
Составление служебных телеграмм, направляемых в пункты подачи
386. Текст служебной телеграммы, направляемой в пункт подачи,
состоит из:
наименования категории, по которой дается служебная
телеграмма, или слово "перевод" в служебных телеграммах по
переводным телеграммам;
исходящего кассового номера телеграммы, по которой делается
запрос;
даты подачи телеграммы;
адреса, по которому была подана телеграмма;
содержания служебного запроса с применением кодированного
слова Телеграфного кода "Связь".
387. Примеры составления служебных телеграмм.
В случае искажения телеграммы:
ТВЕРЬ 24/101 20 10/8 1405=
СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 4 ОН=
СРОЧНАЯ 4/21 10/8 ТВЕРЬ НЕКРАСОВСКАЯ 28 МОРОЗОВУ ЗАПАЛ ТЕКСТ
ОТ ВЫЛЕТ ДО КОНЦА=ТЕЛЕГРАФИСТ САЗОНОВА-
При направлении служебной телеграммы из пункта, совпадающего с
адресным пунктом запрашиваемой телеграммы, его наименование в
тексте служебной телеграммы указывать не обязательно.
В случае искажения переводной телеграммы:
ОМСК 2/131 11 10/8 1405=
СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 4 ОН=
ПЕРЕВОД 2/21 10/8 ЗИМА=ОПЕРАТОР ВЛАСОВА-
При неверном счете слов в телеграмме:
ВОЛОГДА 1/401 16 17/6 1500=
СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА КСУ=
1101 17/6 ТРАКТОРНЫЙ ЗАВОД ЗАПАС МКД15 КИПЖП АИПИВ 5330П
ЗКВ=ОН ПОТАПОВА-
Допускается указание дополнительных слов в тексте служебной
телеграммы:
"ОБЪЯВЛЕНО __" "ПОЛУЧЕНО __".
В случаях невручения телеграмм по причинам:
выбытия адресата
КУРГАН 2/105 15 11/5 1512=
СЛУЖЕБНАЯ КОСТРОМА 4 ОН=
4/11 10/5 КУРГАН СОВЕТСКАЯ 25 КВ 2 АФАНАСЬЕВУ КЛЕН=ОН
ГОНЧАРОВА-
непроживания адресата по указанному адресу
ЯРОСЛАВЛЬ 601/1 14 14/8 1410=
СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 194 ОН=
194/15 12/8 МИНИНА 8 КВ 19 СМИРНОВУ КИОСК=КСУ АНТИПОВА-
неправильного указания улицы в адресе телеграммы
КАЛУГА 26/601 13 5/8 2000=
СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 773=
ПОЛЕВАЯ ПОЧТА 14118/747 4/8 КАЛУГА ЗАВОДСКОЙ ПЕР КЛИЧ=
ДТ ИВАНОВА-
неправильного указания номера дома
ПУШКИНО МОСКОВСКОЙ 651/3 14 15/11 1205=
СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ БАЛАШИХА МОСКОВСКОЙ УСН=
211 15/11 НЕКРАСОВСКАЯ 7 КВ 134 КОВШ=УСН РЫБАКОВА-
отсутствия в/ч в указанном в адресе ГОС
ПЕЧОРА КОМИ 652/12 14 12/6 1615=
СЛУЖЕБНАЯ КАЛУГА 7 ОН=
7/125 12/6 ПЕЧОРА 8 В/Ч 31737 КОМАНДИРУ КОСЯК=РУСН СИДОРОВА-
отсутствия адресата и отказа членов семьи от приема телеграммы
МОСКВА 227/106 15 13/5 1900=
СЛУЖЕБНАЯ УКРАИНА ДОНЕЦК КСС=
11202 13/5 РЯБИНОВЫЙ ПРОЕЗД 23 КВ 5 ГЛАГОЛЕВОЙ
КАМЕЯ=ТЕЛЕГРАФИСТ ПИМЕНОВА-
невозможности доступа в квартиру
ВЕНЕВ ТУЛЬСКОЙ 602/104 16 10/8 1300=
СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ ОМСК 25 ОН=
25/132 10/8 ВЕНЕВ ТУРГЕНЕВСКАЯ 28 КВ 8 СЕРГЕЕВУ КАДР=ОПР
СЕРГЕЕВА-
Составление служебных телеграмм, направляемых по пути
прохождения телеграмм
388. Служебные телеграммы по пути прохождения направляются
пункту, от которого непосредственно были приняты (переданы)
запрашиваемые телеграммы.
389. Текст служебной телеграммы, направляемой по пути
прохождения телеграммы, состоит из:
слов "ПО ПУТИ";
наименования категории и вида телеграммы ("СРОЧНАЯ",
"ПЕРЕВОД"), по которой направляется служебный запрос;
исходящего кассового номера;
даты подачи;
пункта подачи (если он известен);
отметки "ПРИН" или "ПЕР";
даты и времени приема или передачи;
номера связи приема или передачи;
порядкового номера приема или передачи;
указания при необходимости адреса телеграммы;
содержания служебного запроса с использованием кодового слова.
390. Пример исполнения служебного запроса о неполучении
переводной телеграммы:
БРАТСК 651/3 13 4/10 1440=
СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 280 ОН=
ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ МЕРКА=ГУСН СВИРИДОВА-
В 280 отделении связи г. Москвы проверяется факт передачи
переводной телеграммы. В случае правильной передачи переводной
телеграммы направляется служебная телеграмма смежному пункту по
пути прохождения:
МОСКВА 280/2206 29 4/10 1610=
СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА КСС=
ПО ПУТИ НА 651/3 4/10 БРАТСКА ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 ПЯТЬДЕСЯТ
ИВАНОВУ ПЕР 1/10 1120 ЦКС-205 СВЯЗИ 111280/01 ПОР 026 ПП231311
ЗВУК МЕРКА=ОПЕРАТОР ПЕТРОВА-
Если необходимо направить служебную телеграмму далее по пути
прохождения, в ней подлежат замене:
в заголовке - количество слов (при его изменении);
в адресе - пункт назначения;
в тексте - данные приема или передачи.
В случае утраты переводной телеграммы составляется служебная
телеграмма за подписью руководителя с сообщением о результатах
расследования. По согласованию с оператором почтовой связи пункта
подачи служебная телеграмма может быть дополнена словами "ОПЛАТИТЕ
БЛАНКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ":
МОСКВА 280/2206 21 4/10 1800=
СЛУЖЕБНАЯ БРАТСК ГУСН=
НА 651/3 4/10 ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 БРАТСК ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ НЕ
ПЕРЕДАН ВИНЕ ТЕЛЕГРАФИСТА ОПЛАТИТЕ БЛАНКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ =ОН
АЛЯСОВА-
или
МОСКВА 1006/22 33 4/10 1800=
СЛУЖЕБНАЯ БРАТСК ГУСН=
НА 651/3 4/10 ПЕРЕВОДНАЯ ИЗ ОПС 280 НР 532 1/10 БРАТСК
ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ НЕ ПЕРЕДАН ВИНЕ ОАО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ
ОПЛАТИТЕ БЛАНКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СОГЛАСУЕТ ОПС-280 МОСКВЫ ОН
АЛЯСОВА=СОТУД ГРАНКОВСКИЙ-
391. Повторение переводной телеграммы полностью как в
оконечных, так и транзитных пунктах во всех случаях производится
только с оградительной отметкой "ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ".
392. При поступлении запроса с грифом "ЖАЛОБА" каждый пункт,
получивший служебную телеграмму по пути прохождения, должен
направить в пункт подачи жалобы результаты своего расследования с
использованием кодированных слов (например, "ЗВУК" "КАБАН").
Исполнение входящих служебных телеграмм
393. В целях осуществления контроля исполнения и достоверности
учета брака и жалоб в обработке телеграмм входящие служебные
телеграммы подлежат регистрации в журнале по форме:
---T----T---------------T------------T-------------T------------T---------------¬
¦N ¦Дата¦ Пункт, откуда ¦Номер и дата¦Номер и дата ¦ Характер ¦ Результаты ¦
¦ ¦ ¦ поступил ¦ запроса ¦запрашиваемой¦ запроса ¦ расследования ¦
¦ ¦ ¦ запрос ¦ ¦ телеграммы ¦ ¦ ¦
+--+----+---------------+------------+-------------+------------+---------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
L--+----+---------------+------------+-------------+------------+----------------
Регистрации не подлежат ответы на запросы данного предприятия.
394. На оборотной стороне подлинной исходящей телеграммы, на
которую поступила служебная телеграмма (запрос), указывается
отметка о поступившей служебной телеграмме с указанием ее номера,
даты поступления, характера запроса кодированным словом.
395. При поступлении входящей служебной телеграммы о
невручении телеграммы указанные в ней адресные данные тщательно
сличаются с подлинной исходящей телеграммой.
При отсутствии расхождений в адресе подлинной исходящей
телеграммы и полученной служебной телеграммы заполняется служебное
извещение Ф. ТГ-42 для последующего извещения отправителя о
причине невручения поданной им телеграммы.
Извещения отправителю телеграммы вручается под расписку Ф.
ТГ-32 с указанием даты, времени и подписи.
Расписка о вручении извещения отправителю телеграммы должна
быть приобщена к входящей служебной телеграмме.
396. На входящих служебных телеграммах делается отметка об их
исполнении с указанием даты, времени, номера служебной телеграммы
и подписи работника, исполнившего служебную телеграмму.
397. Недоставленные телеграммы в пункте назначения подшиваются
в отдельную пачку.
398. В случае несовпадения пункта подачи телеграммы и адреса
отправителя (отправитель проживает в районе обслуживания другого
пункта связи или в другом населенном пункте), то в полученной
служебной телеграмме вместо указанного адреса пишется адрес
отправителя и в начале текста слова "ТЕЛЕГРАММА, ПОДАННАЯ ВАМИ ПО
КВИТАНЦИИ", номер телеграммы, дата подачи и адрес, в конце текста
пишется содержание расшифрованного слова Телеграфного кода
"Связь", полностью должность подписавшего телеграмму, исправляется
число слов в заголовке входящей служебной и телеграмма передается
по связи для вручения отправителю по месту жительства.
Пример:
МОСКВА 2312 14 19/5 1300=
СЛУЖЕБНАЯ ТВЕРЬ 43 ОН=
43/4 18/5 ЧЕХОВА 43 КВ 4 ТИТОВУ КЛЕН=ОН ЗАХАРОВА-
В связи с тем, что отправитель телеграммы 43/4 проживает в
районе обслуживания 1 отделения связи г. Твери, в служебную
телеграмму вносятся исправления, и она будет иметь вид:
МОСКВА 2312 30 19/5 1300=
ТВЕРЬ 1 СТРОИТЕЛЕЙ 32 КВ 4 СОРОКИНОЙ=
ТЕЛЕГРАММА ПОДАННАЯ ВАМИ ПО КВИТАНЦИИ 43/4 18/5 МОСКВА ЧЕХОВА
43 КВ 4 ТИТОВУ НЕ ДОСТАВЛЕНА АДРЕСАТ ВЫБЫЛ НЕИЗВЕСТНО КУДА=
НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ ЗАХАРОВА-
399. Если при сличении поступившей входящей служебной
телеграммы с оригиналом установлены какие-либо расхождения в
адресе телеграммы, то в адресный пункт телеграмма передается
вновь.
На все входящие служебные телеграммы, имеющие в расшифрованном
тексте Телеграфного кода "Связь" слова "ТЕЛЕГРАФИРУЙТЕ",
"ПУТИРУЙТЕ", "УКАЖИТЕ", "УТОЧНИТЕ", "СООБЩИТЕ", "ПОВТОРИТЕ",
"ДАЙТЕ ИСПРАВЛЕНИЯ" и т.п., обязательно должен быть дан ответ.
400. При составлении ответных служебных телеграмм в тексте
указываются: слово "НА", номер, дата, поступившей служебной
телеграммы, на которую направляется ответ, затем номер, дата
подачи телеграммы (дробью), по которой был дан запрос, содержание
ответа и подпись.
Пример:
МОСКВА 12/706 22 23/9 1250=
СЛУЖЕБНАЯ ПЕНЗА 14 ОН=
НА 14/605 23/9 12/123 23/9 ИВНЯК ТЕКСТ БИЛЕТ КУПИЛИ НА 25/9
ПОЕЗД 76 ВАГОН 6 ШУРА=ОПЕРАТОР ЛЕБЕДЕВА-
401. Повторение телеграмм производится по служебному запросу
служебной телеграммой.
Пример:
ТВЕРЬ 4/501 25 14/8 1500=
СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА КСУ=
НА 1023/7 14/8 ИВНЯК ТВЕРЬ 4/25 1114/8 0900=
МОСКВА ГРИНА 5 КВ 10 СЕМЕНОВУ=
ВСЕ БЛАГОПОЛУЧНО ПОДРОБНОСТИ ПИСЬМОМ=ТАНЯ=ОПР ИВАНОВА-
Если первоначальная телеграмма по назначению не передавалась,
повторенная телеграмма направляется на передачу в следующем виде:
ТВЕРЬ 4/25 11 14/8 0900=
МОСКВА ЛЕНИНА 5 КВ 10 СЕМЕНОВУ=
ВСЕ БЛАГОПОЛУЧНО ПОДРОБНОСТИ ПИСЬМОМ=ТАНЯ-
402. Повторение переводных телеграмм, в том числе и
банковских, производится только из пункта подачи по служебному
запросу с оградительной отметкой "ПЕРЕДАЕТСЯ ВТОРИЧНО ВЫПЛАТУ
ПРОСЛЕДИТЬ".
Примеры:
МОСКВА 351/706 9 21/6 1720=
СЛУЖЕБНАЯ КОСТРОМА КСС=
ПЕРЕВОД 322 21/6 КРАН=ТЕЛЕГРАФИСТ ИВАНОВА-
КОСТРОМА 601/2906 28 21/6 1840=
СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 351 ОН=
351/706 21/6 ПЕРЕВОДНАЯ 322 21/6 ПЕРЕДАНА ПЕРВИЧНО 21/6 1320
ПЕРЕДАНА ВТОРИЧНО ОГРАДИТЕЛЬНОЙ ОТМЕТКОЙ 21/6 1840=БРИГАДИР
ПЕТРОВА-
КОСТРОМА 322 23 21/6 1320
ПЕРЕДАЕТСЯ ВТОРИЧНО ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ=
МОСКВА ПЕРВОМАЙСКАЯ ДЕСЯТЬ КВАРТИРА ПЯТЬ 146-12-05 ПЕРЕВОД=
ДВА ПЯТЬ ВОСЕМЬ СМИРНОВУ ИЛЬЕ ПЕТРОВИЧУ 500 ПЯТЬСОТ ОТ
МОРОЗОВА ПЯТЬ СЕМЬ СН ГРИГОРЬЕВА-
403. В случае непоступления уведомления о вручении телеграммы
(с учетом срока прохождения телеграммы и уведомления), но не более
чем через 48 часов, из пункта подачи должен быть направлен
служебный телеграфный запрос в пункт назначения телеграммы с
использованием кодированного слова "КАНВА" Телеграфного кода
"Связь".
Пример:
МОСКВА 10/605 14 21/6 1200=
СЛУЖЕБНАЯ ОМСК 25 ОН=
10/26 19/6 ПРОЛЕТАРСКАЯ 10 КВ 25 ИБРАГИМОВУ КАНВА=ОНЗТ
ЕЛИСЕЕВА-
Если окажется, что уведомление было составлено и передано, его
повторяют вновь с отметкой "вторично", ссылаясь на номер
полученного запроса.
Пример:
ОМСК 25/108 16 21/6 1430=
МОСКВА 10 ОН=
НА 10/605 21/6 ВТОРИЧНО 10/26 19/6 ИБРАГИМОВУ ВРУЧЕНА ЛИЧНО
19/6 1700=ОН ВОЛКОВА-
Если телеграмма адресату не вручена, то в уведомлении
указывается причина невручения.
Пример:
ТВЕРЬ 1/201 14 18/5 1500=
СМОЛЕНСК 6 ОН=
6/1504 18/5 ТВЕРЬ КАРЛА МАРКСА 25 КВ 2 ГЛАДКОВОЙ КЛЕН=ОПЕРАТОР
ИВАНОВА-
404. Служебный запрос по телеграммам с уведомлением о
вручении, адресованным до востребования, с кодированным словом
"КАНВА" направляется в том случае, если уведомление не поступило в
течение 1 месяца.
По просьбе отправителя запросы по телеграммам с уведомлением о
вручении, адресованным до востребования, могут быть направлены с
отметкой "платная".
405. При получении вторичного запроса с кодированным словом
"КАНВА" учитывается жалоба.
XIX. Последующая обработка телеграмм
406. Последующая обработка телеграмм включает следующие
функции:
выявление наличия телеграмм;
учет выполнения контрольных сроков на передаче на всех этапах
прохождения и доставке телеграмм;
контроль качества обработки телеграмм и анализ показателей
качества;
хранение всей телеграфной документации;
сдача на уничтожение по истечении срока хранения.
Выявление наличия телеграмм
407. Выявление наличия телеграмм производится:
исходящих - по номерам подлинных телеграмм (по бланкам приема
Ф. ТГ-1, Ф. ТГ-3, Ф. ТГ-4) и документации приема;
входящих - по распискам на доставленные (врученные)
телеграммы, экспедиторским карточкам и реестрам Ф. 11;
транзитных и входящих (в транзитных узлах) - по связям и
секторам приема и передачи, контрольным лентам передачи и приема.
408. Наличие всех принятых от отправителей телеграмм должно
соответствовать документам приема:
квитанционным книгам Ф. 47;
лентам контрольно-кассовых машин;
описям телеграмм, принятых в счет аванса;
аппаратным журналам (Ф. ТГ-60, Ф. ТГ-61);
контрольным журналам Ф. 26;
реестрам Ф. 11;
накладным Ф. 16.
409. Все телеграммы после их подборки по исходящим (кассовым)
номерам и связям приема должны брошюроваться в пачки, на обложках
которых указывается наименование документации (телеграммы -
исходящие, транзитные), дата приема, наименование связи, номер
связи, количество телеграмм, содержащихся в пачке, или бланков с
номера по номер и сдаваться в архив на хранение.
410. Журнальные записи и расписки на доставленные телеграммы
брошюруются по порядковым номерам приема входящих телеграмм.
411. При отсутствии какой-либо телеграммы или расписки
принимаются меры к их выявлению, в исключительных случаях
телеграмму восстанавливают, направляя служебную телеграмму о
повторении.
Итог наличия всех принятых за сутки телеграмм должен
|
